to read complaints and reviews, or file yours.14.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturam için kredi kartımla ödeme yaptım; ancak sistem hatası nedeniyle aynı fatura iç...in 2 kez 239,75 TL olmak üzere toplamda mükerrer çekim yapıldı. Bu durumla daha önce de birkaç kez karşılaştım ve artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Müşteri hizmetl
Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay boyunca tarafıma hiçbir fatura çıkarılmadı. Banka dekontl...arımı ve ödeme geçmişimi kontrol ettiğimde de herhangi bir ödeme görünmüyordu. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “üzerinize kayıtlı ödenmesi gere
Türk Telekom mobil hattıma ait 08 Mayıs tarihinde Garanti üzerinden otomatik ödeme ile fatura ödemesi yaptım. Aynı fatur...a için sistem iki kez çekim yaptı ve her biri 327 TL olmak üzere toplamda 654 TL tahsil edildi. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir hata ile hiç karşılaşmadım. Bu durumu fark
9 Mayıs tarihinde Maltepe Cevizli Tugay Yolu Caddesi’nde bulunan Piazza Avm içindeki Türk Telekom bayisine, fiziksel ola...rak kullandığım hattımı e‑sim’e geçirmek için gittim. E‑sim geçiş ücretinin 110 TL olması gerekirken bana 460 TL olduğu söylendi. Bunun üzerine 350 TL’yi kartla bayiye ödedim, kala
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyoruz. Annem Adana Karataş Tuzla Mahallesi’indeki adresinde 2. Kat...tan 1. Kata kat değişikliği yapmak istediğinde, “altyapı yok” denilerek altyapı kurulum talebi açılmış. Annem yaşlı olduğu için bu bilgiye inanmış ve kendisine sunulan talebi onayl
6 Mayıs saat 01.30 civarında Türk Telekom Biletix kampanyası kapsamında aldığım indirim kodunu kullanarak 18 Mayıs’ta Er...zurum’daki N******* R****** etkinliği için 1 adet bilet almaya çalıştım. 250 TL indirim sağlayan kodu sisteme girdikten sonra indirim sorunsuz bir şekilde uygulandı ancak ödeme aşa
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır, yaklaşık on senedir, on yıldan fazla süredir kullanmaktayım. Otomatik ödeme talima...tı ve benden kredi kartından ikili ikili faturalar çekildiğini fark ettim. Sonrasında bu hattı uzun süre taahhüt altında kullandığım günler oldu. Otomatik ödeme talimatından çıktığ
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda geçen ay yaşadığım bir ödeme hatası nedeniyle bu ay tekrar mağdur ediliyor...um. 14 Nisan tarihinde 573 TL tutarındaki fatura bedelini yanlışlıkla iki kez ödedim. O dönem müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu fazla ödemenin mevcut faturama sayılacağı ve b
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Esertepe’de bulunan Türk Telekom bayisinde (adres: Esertepe 277. Sok. No:2 06220) iPhone 15 Pr...o Max cihazımın ekran değişimini yaptırdım. Ekran değişiminden yalnızca 1 gün sonra cihazın ekranı kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Tekrar aynı bayiye götürdüğümde sorunun e
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve her ay mobil bankacılık üzerinden düzenli tl ve paket yüklemesi yapıyorum. ...26.04.2026 tarihinde mobil uygulamanızdan gelen bildirim üzerine tl yükledim. Ancak yükleme sonrası uygulama üzerinden paket tanımlamak istediğimde “uygun paket bulunmamaktadır” uy
Türk Telekom'da önceki taahhüt döneminden kalma borcum var, sürekli mesaj geliyor "ödeyin" diye, ama ödeme ekranında num...ara ve T. C. Girince hatalı bildirim veriyor.
16.03.2026 tarihinde, 0507 *** ** 73 numaralı Turkcell hattımdan Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni (444 1 444) arayarak... şahsıma ait olan 0545 *** ** 34 numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi açıkça belirttim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi açık ve net şekilde Vod
Türk Telekom Cep Magnet faturasız hattımı, 100 GB 3 aylık 400 TL’lik likit paketi kullanmak amacıyla yeni hat alarak açt...ırdım ve bu hat için 1.050 TL yeni hat ücreti ödedim. Ancak hattı aldığım günden beri hiçbir internet paketi satın alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “Mobil Paket
8 Nisan’da iPhone 11 Pro cihazım üzerinden faceapp uygulamasını indirdim ve 4 gün ücretsiz deneme süresiyle aboneliği ba...şlattım. Ödeme yöntemi olarak Apple üzerinden mobil ödemeyi seçtim ve Türk Telekom hattıma 1000 TL yükledim. Uygulamanın ücretinin 1000 TL olduğunu, deneme süresi bittikten sonra b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır ciddi derecede kopmalar, ping artışları, jitter, lag, paket... kayıpları ve pakette vaat edilen hızı alamama sorunları yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 38 Mbps civarında hız alabiliyorum, çoğu zaman bunun da altına düşüyor.
Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu hizmetini iptal ettirdikten sonra, 07.02.2026 tarihinde Lüleburgaz müdürlüğüne... giderek Tivibu’ya ait cihazı teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma cihazı iade ettiğime dair belge verildi ve bu belge hâlâ elimdedir. Buna rağmen sistemde cihazı teslim etmemiş
Türk Telekom ev internet aboneliğim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 30.01.2026 tarihinde otomatik olarak yen...ilenmiş ve taahhüt sürem uzatılmış. Ben ise zaten 28.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni taahhüt başlatmış ve ev internetimi Turkcell’e taşımıştım. Yani Türk Telekom hizmetin
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 GB paketimin son ödemesini birkaç gün geciktirdiğim için hatta kısıtl...ama getirildi. Ödeme günüm geçmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmazken, sonrasında hattım aranmalara kapatıldı ve geç ödüyorum diye tarafıma borç çıkarılıyor. İki gündür
Altyapı olmadığı için oturduğum yerde Türk Telekom’dan 0554***3123 numaralı data hattını kullanıyordum. 2025 yılının 11.... ayına ait borcumu ödemek için defalarca Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden giriş yaparak ödeme denemesinde bulundum; ancak her seferinde “borç bulunamadı” hatası aldım ve b
19.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Hüseyingazi’deki bir Türk Telekom bayisinden faturalı hat satın aldım. Bayi çalışanı, ...hattın paketi için 270 TL, hattın taksit ücreti için 130 TL olmak üzere toplam aylık 400 TL ödeyeceğimi söyledi. Bu koşulları kabul ederek hattı aldım ve sözleşmeyi imzaladım. Sözl
Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu müşterisiyim. Ekim ayından beri her ay, mobil uygulamanız üzerinden hiçbir şekild...e fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme denemesi yaptığımda sürekli “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Soru
27.02.2026 tarihinde Türk Telekom 5550***503 numaralı hattıma ait faturamı Akbank Troy kredi kartım ile ödedim. Ancak öd...eme sırasında sistem mükerrer işlem yaparak aynı faturayı iki kez çekti ve kartımdan toplam 492 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden Şubat ve Mart aylarına ait faturalarım iki ay ...boyunca ikişer kez çekilmiştir. Şubat faturam için 417 TL, Mart faturam için ise 409,75 TL tutarları kartımdan iki kez tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom i
Türk Telekom A.Ş. Sabit internet abonesiyim. 11 Şubat’tan bu yana internet hattımda sürekli kopmalar, düşük hız, yüksek ...ping ve paketimde tanımlı olan 100 Mbps hız yerine en fazla 60–65 Mbps civarında hız alabilme sorunları yaşamaktayım. Zaman zaman indirme hızım 13 Mbps seviyelerine kadar düşmekted
