to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım Magnet taşınabilir internet hizmetim, daha önce aynı hesap altında kullandığım Tivibu ile birli...kte tanımlıydı. Tivibu aboneliğimi kapattırdıktan sonra, internet hizmetim devam etmesine rağmen 3 ayı aşkın süredir tarafıma hiç fatura gelmiyor. Ödeme yapmak için her sorgulama
Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Mayıs Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşı...k 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgede fiber altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ancak bu süre zarfında internet tamamen kesik durumda. İnternet kesintisi neden
Türk Telekom Gigafiber abonesiyim ve 10.05.2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane bölgesinde genel arıza gerekçesiy...le ev internetimi hiç kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ek olarak 09.05.2026’da kes
Türk Telekom’a ait 551 *******22 numaralı hattımda, 16 Mayıs’ta Van Erciş Türk Telekom mobil işlemler üzerinden faturası...z hattan faturalıya geçiş yaptığım gün, hiçbir onayım, bilgim ve herhangi bir şifre doğrulamam olmadan Playweez isimli servis üzerinden 556,38 TL tutarında mobil ödeme ücreti fatur
Uzun süredir TTNET fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimdeki fiber internet bağlantım gün içinde ...rastgele zamanlarda sürekli kopuyor. Özellikle film izlerken bağlantı aniden gidiyor, yayın kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir şey izleyemez hale geldim. Sorun günün belli b
TTNET evde internet aboneliğim için bu aya ait faturamda, son ödeme tarihini yalnızca yaklaşık 1–2 saat geçtiğim halde t...arafıma 300 TL “açma-kapama bedeli” yansıtılmıştır. Bu kadar kısa bir gecikme için bu tutarın alınmasını orantısız ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Ayrıca fatura kesildiğine ve so
Türk Telekom hattıma benim bilgim ve isteğim dışında Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş başvurusu yapılmıştır. Salı günü ...bu geçiş için onay alındığını, Cuma günü ise işlemin işleme alındığını öğrendim. Ben bu işlemi istemediğim için hemen iptal ettirmek amacıyla 444 1 444 ve 444 1 500 numaralı müşter
"Tüketici haklarının korunması konusunda özellikle Ulaştırma ve Altyapı bakanlığında çalışan ve beni dinleyerek çözüm için bana yardım eden hanımefendinin konunun çözülmesi konusunda bir şeyler yaptığına bugün şahit oldum. Kendisine ve bakanlık çalışanlarına teşekkür ederim. Yarın sabah sorunumun çözülmesi konusunda taahhüt verdiler. Tekrar o hanımefendiye süreç boyunca anlayış gösterip yardımcı olmasından ötürü çok teşekkür ederim."
Türk Telekom, ev interneti sorunumla ilgili titizlikle çalışma ve inceleme yaptığını, adresimde arıza tespit ettiğini ve... bunu da 16.05.2026 tarihine kadar çözeceğine dair planlama yaptığını beyan etmiştir; ancak bu tarihe kadar arızayı giderme konusunda başarılı olamamıştır. Buna rağmen BTK, Türk Te
Türk Telekom hattım için gönderilen sim kartımın kurye aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 2026051525727380 numara...lı gönderim için 16.05.2026 tarihi randevu olarak bildirildi, ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün kargo gelecek denildiği için tüm gün
704 936 33 52 müşteri hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi Ankara Yenimahalle Barış Mahallesi’indeki adresi...mde kullanıyorum. Abonelik ilk bağlandığı günden beri hem yüksek fatura hem de hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Herhangi bir ek paket satın almamış olmama rağmen faturam her ay
2023 Ağustos ayında evim kamulaştırma nedeniyle yıkıldığı için başka bir adrese taşınmak zorunda kaldım. Türk Telekom ev... telefonu ve evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvurduğumda, yeni adresimde altyapı olmadığı ve bu nedenle taşıma işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, apartmanımızın yanındaki inşaat nedeniyle internet kablomuz ikinci kez koparıl...ıyor. Son yaşanan kesinti 4 gün önce başladı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buradaki sorun klasik bir arıza değil, inşaat çalışanlarının dışarıdaki kabloyu fiziksel olarak ko
16.05.2026 tarihinde saat 17.17 civarında, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından ...0850 480 1881 numaralı hattan arandım ve aynı anda 0505********85 numaralı hattan WhatsApp üzerinden bana mesaj gönderildi. Bu kişiler, hat taşıma işlemi yaptıklarını söyleyerek be
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse ...her 1 dakikada bir kesiliyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna k
Bursa ili Osmangazi ilçesi Hürriyet Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisi üzerinden, kullandığım 0536 xxx xx 01 numaralı h...attım ile 23.12.2025 tarihinde Tecno Spark 40 5G marka telefonu 12 taksitli olarak satın aldım. Yapılan satışta aylık ödememin yaklaşık 1.300 TL civarında olacağı söylenmesine rağm
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden iradem ve onayım dışında Busuu isimli dijital servis aboneliği başlatıldığı...nı 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 03.00 civarında fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, reklama tıklayarak ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde hattıma aylık 279 TL tutarında
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 20 Mart’tan bu yana işlem yapılmasını bekliyorum. İl d...eğişikliği sebebiyle Muğla/Fethiye’nin nüfus olarak en büyük mahallesi olan Karaçulha’da, Çalıca Mevkii A** O***** Caddesi’ndeki yeni adresime 60 gündür internet bağlantısı sağlanm
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemini 21 Şubat’ta yaptım, o günden bu yana hattım arama alamıyor. Gelen çağrıl...ar bana ulaşmıyor ve aylardır erişilebilir olamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve “işleme alındı” denildi ancak aradan aylar geçmesine
Türk Telekom tarafından, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen fiber altyapı kapsamında zorunlu kablo değişimi ya...pılacağı belirtilerek 16.05.2026 tarihinde 13.30-18.00 saat aralığı için tarafıma randevu verildi. Bu randevu nedeniyle çocuğumla ilgili önemli hastane randevularımı ve diğer işler
7 Mayıs Perşembe gününden bu yana Tivibu Go üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...amama rağmen sorun hala çözülmedi ve bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde aylık 150 TL ödemeye devam ediyorum. İlk olarak arıza kaydı açılması için müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’ind...eki adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde 15 Nisan’dan bu yana sü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Aydın ili Kuşadası ilçesi Güzelçamlı Mahallesi 7061 Sokak No: 2UA Aytur Sitesi a...dresimde 12 Mbps hızında internet hizmeti kullanmaktaydım. Mahallemizde kablo kopması nedeniyle bir aydan fazla süredir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun başlamasın
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür uygulamasından yaklaşık 1 hafta önce Migros Hemen’de geçerli 5...00 TL indirim hediyesi kazandım. Uygulamada hediye görünmesine rağmen, indirim kodu tarafıma SMS olarak hiç iletilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak hiç kims
