to read complaints and reviews, or file yours.542***0875 numaralı hattımı yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında 1000 dakika, 5 GB ...internet ve 250 SMS içeren faturalı bir paket için 270 TL olarak anlaştık ve ilk iki ay faturalarımı bu şekilde ödedim. Ancak Nisan ayına ait üçüncü faturam hiçbir açıklama yapılma
Türk Telekom’a kayıtlı faturalı 5076005466 numaralı hattımda, benim hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen Playweez ...üzerinden 3699 kodlu bir abonelik başlatılmıştır. Ekim 2025 itibarıyla faturalarıma ek paket ücreti olarak 270–350 TL aralığında yansımalar olduğunu uygulama üzerinden fark ettim v
Türk Telekom Mobil müşterisiyim. Tarafıma ait 5333****22 numaralı hattımın takılı olduğu telefon cihazı çalındıktan sonr...a Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden gerekli başvuruları yaparak cihaz kapatma işlemini gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından hattımı tekrar kullanabilmek için
İnönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi 3, Aşık Veysel Sokak civarında oturuyorum ve yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom sabit... internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sadece benim evim değil, bütün mahallede aynı sorun yaşanıyor ve herkes mağdur durumda. Defalarca farklı kanallardan bildirmemize rağme
0553***2426 numaralı Türk Telekom mobil hattımın faturasını 24.04.2026 tarihinde ödememe rağmen, 27 Nisan’da hesabımdan ...tekrar 333 TL tutarında ödeme çekildi. Yani aynı fatura için benden iki kez tahsilat yapılmış oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, benden ilgili dekontu v
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetimin nakli için 21.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ankara Yenimahal...le’deki yeni adresim için tarafıma önce cumartesi günü 08.30–11.00 saatleri arasında randevu verildi, ancak benim hiçbir onayım olmadan randevunun 27 Nisan’a ertelendiğini sistemde
22.04.2026 tarihinde 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi ol...arak tanıttı. Taahhüt süremin 10 gün geçtiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını söylediler. Bu kapsamda SIM kart yenilemesi yapılacağını, bu yüzden kimlik b
27.04.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısında çalışan Freshio isimli firma üzerinden, aracım için parça temini yapmak i...sterken ekranda abonelikle ilgili bir ekran belirdi. Herhangi bir numara girmeden ürünü sepete ekledim, “sepete git” tuşuna bastığımda yeşil bir ekran açıldı ve telefon numarası kı
Tarafıma ait olmayan bir TTNET hesabında e-posta adresimin izinsiz kullanılması nedeniyle şikayetimi ve hukuki talepleri...mi iletiyorum. 7050253440 numaralı hesap bana ait değildir. İsim benzerliği bulunmakla birlikte hesabı oluşturan kişi, e-posta adresimi (o*************@hotmail.com) sisteme tanıml
Türk Telekom hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamı incelediğimde, 3699 kısa numaralı servise ait bir ücretlendirme gör...düm. Araştırınca Playweez aboneliğiyle ilgili bir mesaj olduğunu fark ettim ve hemen aboneliği iptal ettim. Buna rağmen faturama Playweez hizmeti adı altında 279 TL tutarında aylık
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet aboneliği kullanıyorum ve özellikle son 3 aydır internetimde yoğun ve dü...zensiz kesintiler yaşamaktayım. Günün her saatinde, belirli bir düzene bağlı olmaksızın bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk
Türk Telekom mobil hattımı Çorlu Nusratiye Mahallesi Alipaşa Caddesi’nde kullanıyorum ve Perşembe gününden bu yana bölge...de sürekli hat kesintileri ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Zaman zaman hat tamamen gidiyor, internete bağlanamıyor ve çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günlerdir sağ
Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım 16 Mbps pakete rağmen yaklaşık en az 1 haftadır düzgün şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Her gün hem sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de internet hızım ciddi şekilde düşüyor, çoğu zaman internete girilemeyecek seviyeye geliyor. Bu sorun
24 Nisan Cuma günü Selfy üzerinden Türk Telekom’a geçiş yaptım. 20+20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi 5...35 TL olarak seçmiş bulunmaktayım. Hattımı takıp mobil uygulamaya girdiğimde pakette sadece 20 GB internetin tanımlandığını, diğer 20 GB’ın hatta yüklenmediğini gördüm. Bu durum ü
Yıllardır Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ve şu anda İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hizmeti kullanıyorum. Bulund...uğum adreste gerekli altyapı sağlanmadığı için yalnızca 75 Mbps hızında internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Buna rağmen, çok daha yüksek hızlarda (örneğin 1000 Mbps) hizmet a
Türk Telekom 35 Mbps ev internet aboneliğimde 16.04.2026 tarihinden itibaren sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Bu... tarihten beri evimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak ne arıza giderildi ne de tarafıma he
Yaklaşık 25 yıldır aynı sabit telefon hattını kullanan bir esnafım ve iş yerimdeki 0 236 313 22 33 numaralı sabit hattım..., Turan Mahallesi Baltacı Mahmut Yolu 73/a, Turgutlu/Manisa adresindeki restoranımda, Mart ayının sonlarına doğru, 30–31 Mart civarından bu yana düzgün çalışmıyor. Müşterilerim ara
531******* numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak hattım kendi adıma kayıtlı olmasına ve t...üm bilgilerim güncel olmasına rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. 17 Nisan’dan itibaren 18, 19, 20 ve 27 Nisan tarihlerinde defalarca hat taşıma başvurusu yaptım ve her sefer
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
Türk Telekom üzerinden kullandığım 500 Mbps ev internetim 7 Nisan tarihinde genel arıza gerekçesiyle tamamen kesildi. Ge...nel arızanın giderilmesi yaklaşık 7–8 gün sürdü ve bu süre boyunca binamızda hiç internet yoktu, bu süreçte tarafıma ek internet, mobil paket vb. Hiçbir geçici çözüm de sunulmadı.
"Türk Telekom teknik ekibi tarafından arıza tespiti yapıldı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Türk Telekom’a ait Antalya Gündoğmuş’taki sabit ev telefonum yaklaşık 2 haftadır arıza nedeniyle çalışmamaktadır. Hatta ...ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Arızanın giderileceği, ardından da arızanın giderild
Türk Telekom’dan İzmir Balçova’daki adresim için 14.04.2026 tarihinde evde fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu ...yana kurulum için randevu verileceği ve ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır her seferinde tarih verilip gelinmiyor, günlerdir evde beklemek zorunda kalıyorum
Türk Telekom Kurumsal internet abonesi olarak uzun süredir aldığımız hizmette ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayız. O...fisimizde modem ile bilgisayar aynı ortamda ve çok yakın mesafede bulunmasına rağmen, özellikle kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. İnternet bağlantısı anlık olar
Türk Telekom hattıma son günlerde farklı numaralardan hile amaçlı olduğunu düşündüğüm SMS’ler gelmektedir. 21.04.2026 ta...rihinde 0544********93 numaralı hattan, 27.04.2026 tarihinde ise 0535********27 numaralı hattan “dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir, mağduriyet oluşmaması adına
Türk Telekom hattıma ait 0 212 726 05 35 numaralı hattan 09.43 sularında anketörlü bir telefon araması yapıldı. Bu arama...nın nereden, hangi ilçe veya bölgeden yapıldığını öğrenmek istiyorum. Numaramın hangi kayıt üzerinden alındığı ve bu aramanın kaynağı hakkında tarafıma açık ve net bir bilgi veril
