to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom numara taşıma kampanyasından faydalanarak hattımı 10 Kasım 2025 tarihinde 5426***260 numaralı hattıma taşıdım. Bu kampanya kapsamında vaat edilen Youtube.com Premium hediyesinden yararlanmak istedim; ancak hattıma veya Youtube.com hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Youtube.com hesabım üzerinden daha önce farklı bir ücretsiz kampanyadan faydalandığım için bu kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Ancak numara taşıma kampanyasına başvururken, bu kısıtın koşullarda açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Youtube.com Premium hediyesinden yararlanamıyor olsam bile, kampanyaya güvenerek hattımı taşıdığım için Türk Telekom’un telafi edici bir avantaj veya benzer değerde bir hak tanımlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un Değerli 35 tarifesine geçerken, bu tarife ile birlikte hattıma 3 ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium tanımlanacağı özellikle belirtildi. 20.11.2025 tarihinde tarifeye geçişimi yaptım ancak vaat edilen Youtube.com Premium kullanım hakkı hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşt...
Türk Telekom hattıma tanımlı olan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından, hakkım olmasına rağmen yararlanamıyorum. 5xx 8014 numaralı faturalı hattım için günlerdir uğraşmama rağmen kampanya aktif edilmiyor ve Youtube.com tarafında “uygun değildir” şeklinde uyarı alıyorum. Bu süreçte to...
Merhabalar. 0544********44 numaralı hattım için online olarak Türk Telekom'a numara taşıma talebinde bulundum (10/04/2025). Çağrı merkezi görevlisi bana, içinde 1000 dakika 250 SMS 20gb +5gb (sosyal medya ve Youtube.com.com'da geçerli) ve ilk 3 ay Youtube.com.com Premium üyelik içeren paketi tanıttı...
Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak hattıma tanımlı indirim olduğu, bu kapsamda Prime 45 tarifesine geçebileceğim ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kullanabileceğim söylendi. Daha önce bu kampanyayı kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen, tarife değiştiği için tekrar kullanabile...
11 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Sosyal Prime paketine üye oldum. Paket kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyordum. Ancak hattımı taşıdıktan 35 gün sonra kampanyayı başlatmak istediğimde, sadece...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.810 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.597 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.036 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.243 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar