Netmax İnternet Başvurusu Sonrası Uzun Süre Bağlantı Sağlanmıyor Mağduriyet Yaşanıyor

Netmax internet hizmeti için yaklaşık 11.08.2025 tarihinde Kapaklı/ Tekirdağ, Ömer Halis Demir Mah. Akbaş Sokak No:13/15 Kat:4 Daire:14 adresinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve internet bağlantımın sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı.

Bu süreçte hem Netmax müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Çerkezköy merkezine giderek tekrar başvuru yaptım. Yetkililer Türk Telekom’dan ekiplerin geleceğini belirtti fakat şimdiye kadar ne arayan oldu ne de gelen. Ayrıca bu ayki ödeme talimatını da R****** Ş**** adına verdim, ancak hizmetten faydalanamıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internet bağlantımın acilen yapılmasını talep ediyorum. Sürekli bekletilmekten ve hiçbir geri dönüş alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.