to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom üzerinden D-Smart TV + internet paketini kullanıyorum. Dün eve döndüğümde ev internetimin... tamamen kesik olduğunu fark ettim, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak arıza kaydı açtırdım. Bugün sa
2024 yılının Mayıs veya Haziran ayında Türk Telekom Kocaeli merkez şubesine giderek 100 Mbps fiber internet başvurusunda... bulundum. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine ve yaklaşık 5 ay önce altyapı borusu evimin önüne kadar gelmesine rağmen fiber internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli “süreç devam ed
Sonu 4848 ile biten hattımı yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Gazipaşa/Alanya Havalimanı’nda konteyner of...iste çalışıyorum ve hattı Türk Telekom’da kullandığım süre boyunca iş yerimde ne düzgün şebeke ne de internet hizmeti alamadım. Aynı bölgede Türk Telekom kullanan iş arkadaşlarım d
Yıllardır Türk Telekom’dan bulunduğum adrese fiber internet altyapısı getirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir gelişme o...lmuyor. İstanbul Üsküdar Çamlıca’da, merkezi bir konumda olmamıza rağmen binamızda hâlâ fiber altyapı yok ve en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Yaklaşık 7–8 yıldır onl
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık iki haftadır iş yerime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmaya ...çalışıyorum. Bu süre içinde toplam dört kez randevu verildi ancak hiçbirine
Türk Telekom’dan aldığım Fiber Evde Süper Fırsat ev internet hizmeti 21 Mayıs’tan beri çalışmıyor, 12 gündür evimizde in...ternet kullanamıyoruz. Adresim İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Aşım Çavuş Sokak No: 6’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor; ancak arıza ne
Türk Telekom Fiber Dünyası abonesi olarak Tokat Zile Kahya Mahallesi 1. Etap TOKİ’de ikamet ediyorum. 21.05.2026 tarihin...den bu yana, yani 11 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca arıza kaydı açtığımda her defasında “bölgesel arıza var” denilerek
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Mahallesi 115. (520) Sokak’ta, Haksever İnşaat’ın yaptığı binada ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 ...aydır Türk Telekom’dan ev interneti almak istiyoruz ancak bölgeye altyapı kurulmadığı için başvurumuz gerçekleştirilmiyor. Aynı binada 5 ayrı daire olarak internet talebimiz olması
Türk Telekom’dan 1 Gbps ev interneti hizmeti alıyorum. Fiber altyapıda yaşanan arıza nedeniyle 15.05.2026 tarihinden bu ...yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. 01.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda, arızanın 20 iş
Türk Telekom magnet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom Çanakkale ana bayis...ine teslim etmeme rağmen sistemde teslim etmemişim gibi göründüğü için faturama modem ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 aydır, 7 Nisan’dan bu yana faturama haksız şekilde 2.000 TL civa
Hizmet numaram 17822**653 Türk Telekom üzerinden sözde 1000 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanıyordum. Tam 18 ay ...boyunca bu taahhüdün bitmesini bekledim, çünkü bu süre içinde bir kez bile vaat edilen hıza yaklaşamadım. Aldığım hız neredeyse hiçbir zaman 100–150 Mbps’in üzerine çıkmadı. Defala
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, VC220-G3U modem ile kullandığım sabit internet hizmetimde 17 Mayıs tarihinden b...u yana altyapı kablo kopması nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum ve aradan geçen süreye rağmen sorun hala giderilmedi.
İstanbul Pendik’teki adresimde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için fiber bağlantı bekliyorum. Bi...namıza fiber kutu bağlanmasına rağmen daireme herhangi bir bağlantı yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Defalarca kez çağrı merkezini arayıp durumumu
18.05.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps sınırsız internet için yeni kurulum başvurusu yaptım. 23.05.2026 tarihin...de evime gelindi, sözleşmeyi imzaladım ve modem cihazı tarafıma teslim edildi. Ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ADSL kurulumunu tamamlamaya gelen giden olmadı. Bu süre i
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 19 Mayıs’ta bir arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana Kemalpaşa / İzmir a...dresimde tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. İnternet bir anda tamamen gitti ve o tarihten itibaren hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, h
Türk Telekom’un evde internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 1 senedir çözülemeyen altyapı sorunu yaşıyoruz. Aynı böl...gede yan binamızda internet hizmeti olmasına rağmen bizim binamıza hâlâ internet altyapısı getirilmedi. İstanbul’un göbeğinde, 2026 yılında 5g teknolojisinin konuşulduğu bir dönemd
Yeni taşındığım ev için 9 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurum alındıkta...n sonra yalnızca “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde tek bir SMS aldım, bunun dışında ne altyapı keşfi için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 29 Nisan 2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Artık yeter, tam 1 ay oldu ve hâlâ internetsizim. Bu süreçte mobil hat üzerinden durmadan ek paket almak zorunda kaldım, ek paket almaktan gerçekten gına geld
Türk Telekom ev interneti için 12 ay taahhütlü limitsiz paket kullanan bir müşteriyim. Yeni taşındığım adreste (Amasya i...li Suluova ilçesi, Maarif Mahallesi Ortaokul Caddesi a Blok) mart ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hattımın taşınıp aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde tara
Yıllardır Türk Telekom ev tipi sabit internet kullanıcısıyız. 14 Mayıs’tan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimizde i...nternetimiz tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sorunla ilgili ne net bir bilgi veriliyor ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor. Neredeyse h
Türk Telekom altyapısı ile fiber internet aboneliğim için 2026050500234541913 numaralı genel arıza kaydı bulunmasına rağ...men, 02.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yaklaşık 30 gündür kesinti devam ediyor ve bağlantım tamamen kesik durumda. Arız
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Çekmeköy Sırapınar Mahallesi’indeki adresimde 25 Mayıs’tan beri, y...ani yaklaşık bir haftadır interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum, sürekli tamamen kesik durumda. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldığı ve bölgede
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 48 saattir devam eden bir arıza bulunmaktadır. Modem ve ont cihazında los ış...ığı kırmızı yanıp sönmekte olup internet hizmeti tamamen kesilmiştir. Arızayı fark ettiğim anda müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak aradan 48 saatten fazla süre g
