to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom hattım için İzmir Bornova Forum Türk Telekom bayisine fiziki sim kart yenileme işlemi... yaptırdım. Bu işlem için tarafımdan 500 TL sim kart yenileme ücreti alındı. Bayide pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek benden nakit ödeme talep edildi, bu nedenle işlemle
17 Eylül tarihinde Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini arayarak internet paketimde değişiklik yapmak istedim. Görüşm...e sırasında bana mevcut paketimin 540 TL olduğu, yapılacak değişiklikten sonra 640 TL’lik bir pakete geçebileceğim söylendi ve ben de bu ücreti kabul ettim. Ancak sonrasında onayım
TTNET’in İstanbul Fatih Hasekisultan’daki hattımda yaklaşık 14 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşter...i hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bölgesel genel arıza var” deniliyor, bunun dışında bir arıza kaydı oluşturulmuyor ve çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Son olara
Türk Telekom mobil hattımın sonu 0894 ile biten numarasından, bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli abonelik başlatılmı...ş ve Ağustos ayından bu yana her ay 319 TL “Freshio Fun / Clearmind” benzeri servis ücretleri kesilmiştir. Bu aboneliğe hiçbir kanaldan onay vermedim, herhangi bir yere tıklamadım
4 kişilik bir aile olarak Türk Telekom’a yıllardır mobil hat faturalarımızı aksatmadan ödüyoruz ve sadece telefon fatura...larımızla kuruma yıllık yaklaşık 30–35 bin tl kazandırıyoruz. Buna rağmen hayatımızda ilk defa evimiz için talep ettiğimiz internet altyapısı konusunda son derece mağdur edildik.
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattım üzerinden Pokus dijital cüzdan ve mobil ödeme kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay yavaş yavaş artırı...larak 3.800 TL civarına kadar çıkan bir mobil ödeme limitim vardı ve her fatura kesim tarihinde Pokus uygulaması üzerinden yaklaşık 3.400–3.800 TL arası nakit işlem yapabiliyordum.
Türk Telekom mobil hattıma ait olmayan bir fatura, Akbank hesabımdan otomatik tahsilat olarak çekilmiştir. 25.09.2026 ta...rihinde hesabımdan 1.226,25 TL tutarında “nakit yönetimi otomatik tahsilat” işlemi yapılmış, ancak bu tutarın benim faturama ait olmadığı açıkça görülmektedir. Konu ile ilgili hem
Türk Telekom üzerinden Wi‑Fi puanımla peşin taksitlendirme şeklinde Hiking a45 marka bir cihaz satın aldım. Cihaz için t...oplam 4.000 TL’yi elden peşin olarak ödedim ancak bu ödemenin resmi kaydı yapılmamış. Bu tutarın 2.000 TL’si için “Efe 2000 TL Nakit alındı” ibareli bir kağıdım var, kalan 2.000 TL
Temmuz ayında Türk Telekom mobil hattımın faturasını yaklaşık 660 TL olarak manuel şekilde ödedim. Ancak hattım başka bi...r bankadan da otomatik ödeme talimatına bağlı olduğu için aynı aya ait faturam ikinci kez tahsil edildi ve tek bir fatura için iki kere ödeme yapmış oldum. Bunun üzerine fazla öde
"Yapılan usulsüz işlem sonrasında Türk Telekom para iadesini sağladı. Ancak bayilerin saha denetimlerinin çok daha sıkı yapılması gerektiği açıktır."
19.09.2026 tarihinde Konya m1 Tepe AVM içindeki Türk Telekom bayisine gider...ek bireysel faturalı hattım olan 5xx *** ** 46 numaralı hat için yedek sim
Ben, Ş**** J*****, yabancı uyruklu bir öğrenci olarak 28.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Barbaros Esat Caddesi’indeki T...ürk Telekom bayisine kimlik doğrulama işlemi için gittim. İşlemi kendi başıma yapamadığım için çalışanlardan yardım istedim. Bu işlem için bayiden bir cihaz satın almam gerektiği,
Türk Telekom’un platin kartını kullanıyorum ve bu kart üzerinden nakit avans çekimi yaparak borç talebinde bulunuyorum. ...Uzun süredir devam eden bir sorun nedeniyle haftanın sadece pazartesi ve perşembe günleri ödeme yapılabiliyor, diğer günlerde sistemden işlem yapılamıyor. Son bir iki aydır bu duru
11.09.2026 tarihinde saat 05.30’da Taksim’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden Havabüs’e bindim. Türk Telekom Prime müş...terisi olduğum için, bu hatta sunulan ücretsiz ulaşım hakkımdan yararlanmak istediğimi görevliye belirttim. Görevli, sistemin o gün çalışmadığını söyleyerek Prime avantajımı kulla
05.09 ile 07.09 tarihleri arasında Türk Telekom’a numara taşıma ve operatör değişikliği için Mersin Yenişehir Pozcu Maha...llesi’nde bulunan MGK Gökhan İletişim isimli bayiye başvurduk. Eşim ve kızım cumartesi günü işleme gittiklerinde B***** isimli çalışan, 40 GB internet, 2000 dakika içeren aylık 520
Türk Telekom mobil hat taşıma ve tarife sürecinde uğradığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başka bir operatörden Tür...k Telekom’a, tarifenin uygun olduğu söylenerek geçmek istedik. Eşim üzerine olan hattı kızım adına devir etmek için başvurduğumuzda, bize 520 TL ve ayrıca 1.400 TL nakit veya tek ç
09.09.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Marmaris merkezde yer alan, fişte ünvanı Ege Mobil Teknoloji Ltd. Şti. olarak ...görünen Türk Telekom bayisine telefon almak için gittim. Samsung Galaxy A17 model telefonu vitrinde 15.540 TL fiyatla gördüm ve bu telefon için yardım istedim. Kasaya geçtiğimde t
Adana Seyhan Sucuzade Mahallesi Saydam Caddesi No:34/A adresindeki Kleopatra İletişim Bilişim isimli Türk Telekom bayisi...ne e-sim kaydı yaptırmak için gittim. İşlem öncesinde bana sadece 110 TL’nin faturama ek ücret olarak yansıtılacağı söylendi. Ancak bunun dışında, hiçbir resmi açıklama yapılmadan
Pazar günü saat 18.00 civarında eşimle birlikte Mersin İstiklal Caddesi üzerinde bulunan Tatlım Benim yanındaki Türk Tel...ekom şubesine, eşim S*** A****** adına kayıtlı hat için operatör değişikliği yapmak üzere gittik. Şubedeki görevli bize “İlk Ay Dene” isimli, içinde 750 dakika, 250 SMS ve 25 GB in
Türk Telekom cep telefonu hattım için alınan cayma bedeliyle ilgili Nilüfer İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 31/07/2026 ta...rihli, 064920260004050 karar numaralı iade kararı bulunmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür ödeme tarafıma yapılmadı. Daha sonra Türk Telekom, iade işlemini gerçekleştirdiklerini ve
Bugün Malatya çarşıdaki, yanında Turkcell bulunan Türk Telekom bayisinden kendi adıma yeni bir mobil hat satın aldım. İş...lem sırasında bayide hat ücreti olarak 1.050 TL, ayrıca nakit olarak 225 TL ödedim. 225 TL nakit ödeme karşılığında hattıma 3 ay boyunca her ay 50 GB internet tanımlanacağı açıkça
Türk Telekom mobil hattıma ait olmayan yanlış bir hatta yaklaşık 780 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlem üzerinden 1,5 a...ya yakın süre geçmesine rağmen, tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödediğim tutar tarafıma nakit olarak iade edilmedi. Nakit iade talebimi defalarca iletmeme rağmen
17.08.2026 tarihinde babam, dükkânımıza ait Türk Telekom sabit internet faturasını ödemek için Bursa Kestel’de bulunan A...hmet Vefik Paşa Mahallesi, PTT Sokak No: 3, 16450 Kestel/Bursa (Hobi AVM) adresindeki Türk Telekom mağazasına gitti. Babam sabah saatlerinde (yaklaşık 10.00–11.00 civarı) mağazaya
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimi taahhüt süresi dolmadan kapattırdım ve bu süreçte fazla ödeme yaptığım için tarafım...a nakit iadesi yapılacağına dair bir SMS gönderildi. SMS’te yer alan bilgiye göre 569,70 TL tutarında nakit iadem olduğu belirtiliyor. SMS içindeki linke tıkladığımda ise sistemde
