Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakil Sonrası İnternet Hizmeti Sağlanmadı Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
24 Mart 10:59
158

TTNET’te 18 ay taahhütlü Online'a Özel Fırsat Kampanyası 2025 kapsamında Yalın 100 Mbps internet kullanıyorum. 12.06.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Gültepe Mahallesi’indeki adresimden yine Merkezefendi Yenişehir Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Buna rağmen yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirildim hem de fiilen internet hizmeti alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işleminin tamamlandığı söylendi. Ancak yeni evde kurulu bir modem yok, yani ortada kullanılabilir bir internet hizmeti bulunmuyor. Nakil için eve gelen ekip ise sadece birkaç saniye durup evde iç tesisat olmadığını söyleyerek elektrikçi çağırıp iç tesisatı yaptırmam gerektiğini iletip ayrıldı. Ne doğru düzgün bir kontrol yapıldı ne de çözüm odaklı bir yönlendirme sağlandı.

Sonuç olarak sistemlerinde nakil tamamlanmış gibi görünmesine rağmen ben yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum, üstelik sorumluluk da tamamen bana bırakılıyor. Bu nedenle, tamamlanmamış ve tarafıma sağlanmamış bir hizmet için sorumlu tutulmak istemiyorum ve mevcut internet aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz ve herhangi bir ek ücret olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Yapılmadan Faturalandırıldım, İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
04 Eylül 2025 18:23
447

Nakil Sürecinin Uzaması Ve İnternetsiz Bırakılma Sebebiyle Mağduriyet

profile
27 Şubat 11:13
330
nakil-surecinin-uzamasi-ve-internetsiz-birakilma-sebebiyle-magduriyet-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Temmuz 2025 10:12
1.459

TTNET Modem Teslim Edilmediği İçin Zamlı Fatura Kesildi

profile
26 Aralık 2025 14:51
483

Fiber Geçişinde Sistem Hatası, Randevu Gecikmesi Ve Taahhüt Sorunu

profile
27 Şubat 10:23
344
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri