to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’te 18 ay taahhütlü Online'a Özel Fırsat Kampanyası 2025 kapsamında Yalın 100 Mbps internet kullanıyorum. 12.06.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Gültepe Mahallesi’indeki adresimden yine Merkezefendi Yenişehir Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Buna rağmen yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirildim hem de fiilen internet hizmeti alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işleminin tamamlandığı söylendi. Ancak yeni evde kurulu bir modem yok, yani ortada kullanılabilir bir internet hizmeti bulunmuyor. Nakil için eve gelen ekip ise sadece birkaç saniye durup evde iç tesisat olmadığını söyleyerek elektrikçi çağırıp iç tesisatı yaptırmam gerektiğini iletip ayrıldı. Ne doğru düzgün bir kontrol yapıldı ne de çözüm odaklı bir yönlendirme sağlandı.
Sonuç olarak sistemlerinde nakil tamamlanmış gibi görünmesine rağmen ben yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum, üstelik sorumluluk da tamamen bana bırakılıyor. Bu nedenle, tamamlanmamış ve tarafıma sağlanmamış bir hizmet için sorumlu tutulmak istemiyorum ve mevcut internet aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz ve herhangi bir ek ücret olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi için 30.08.2025 tarihinde 18 aylık taahhüt imzaladım. Bağlantı için evime gelen müşteri temsilcisi, modemi kuramadığını söyleyip bilgisayarcıda kurdurmam gerektiğini belirterek gitti. O günden bu yana, yani 6 gündür (04.09.2025’e kad...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 100 Mbps’ye kadar sınırsız paketimi yeni adresime nakil ettirmek için 06.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ancak nakil işlemi bir aya yakın süredir yapılmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Nakil için yönlendirilen Türk Telekom personeli, ...
Merhabalar, TTNET AŞ şirketinden aldığım internet hizmetinin nakil işlemlerini haziran ayı başında gerçekleştirdim. Buna istinaden sürekli hız ve kopma problemleri yaşadım. Son arıza kaydımı 22.06.2025 tarihinde oluşturdum. Gelen ekip arkadaşları, 'Altyapınız yetersiz, siz burada hizmet alamazsınız....
TTNET üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Aralık 2025 tarihinde biten taahhüdüm sonrasında, 9 Aralık 2025 tarihinde bir üst tarifeden taahhüt yenileyerek modem satın almak için işlem yaptım. Görüşme sırasında yeni modemin 5 gün içinde teslim edileceği ve modem teslim edildikten sonra taah...
TTNET üzerinden yaklaşık 100 MB yalın internet kullanıyorum. Aralık 2025 civarında adresimdeki fiber altyapıya geçmek için başvuru yaptım, ancak yaklaşık dört aydır bağlantı sağlanamıyor. Her defasında başvurum sistem üzerinden “adres hatalı” gibi gerekçelerle iptal ediliyor ve süreç bir türlü tamam...
Yorumlar