to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da bulunan 7180812891 numaralı aboneliğim için geçen cuma günü nakil talebi oluşturdum. Eski adresimden Şile Çavuş Mahallesi Asya Caddesi Ada Sokak’taki yeni adresime hattımın taşınmasını istedim ancak o günden beri nakil işlemim bir türlü yapılmadı.
Sürekli yeni randevu veriliyor fakat belirtilen gün ve saatlerde hiçbir ekip gelmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece şikayet kaydı açılıyor ve yeniden başvuru oluşturuluyor, fakat somut bir işlem yapılmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Nakil sürecimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08/08/2025 ve 13/08/2025 tarihlerinde, saat 08.30 - 13.30 arası için Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu nakil işlemi randevusu aldım. İki defa işimden izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgi ver...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili olarak, 21 Kasım’dan bu yana yaklaşık 9 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Her randevu talebimde tarafıma gün ve saat veriliyor; ancak randevu saatinde hiçbir teknik ekip adresime gelmiyor ve gelinmediğine dair SMS ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgil...
10 gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil başvurusu yaptım ve bugün için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde ne arayan oldu ne de ekipler geldi. Nakil işlemi Kadıköy Göztepe Mahallesi’indeki yeni adresime yapılacaktı. Kurulum randevu numaram: 260488168. Sürecin hızlanması için m...
1 Kasım’da Türk Telekom ev internetimi İstanbul/Mahmutbey adresine nakil ettirmek için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Her gün için yeni bir randevu oluşturuluyor fakat randevu günlerinde ne ekipler geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşt...
Yorumlar