Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakil İşlemi İçin Verilen Randevulara Ekipler Gelmiyor

profile
25 Temmuz 2025 14:32
305

Türk Telekom internet aboneliğimi taşınma sebebiyle başka bir şehre aldırmak için 17.07.2025 günü nakil başvurusunda bulundum. Bana 21.07.2025 tarihinde 08.00-13.40 saatleri arasında taşınacağına dair randevu oluşturdular. Fakat 21 Temmuz'da randevunun 13.30-18.00 saatlerinde yapılacağı SMS ile bildirildi. Belirtilen günde ekip gelmedi ve ben müşteri hizmetlerini aradım. Nakil için tekrar randevu oluşturarak 25.07.2025 tarihine, 08.00-13.30 saatleri arasına verdiler. Bu randevu tarihinde de ekip gelmedi. Yine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ekiplerin 18.00'a kadar geleceğini, gelmezlerse yeni bir şikayet kaydı oluşturarak randevu tarihi olarak 30.07.2025 tarihine gün verebileceklerini bildirdiler. Bugün 7. iş günü ve sorun hâlen çözülmüş değil.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Temmuz 2025 19:43
221
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2025 14:26
554

Nakil İşleminde Yaşanan Gecikmeler Ve Bilgi Eksikliği

profile
12 Haziran 2025 13:29
1.802

profile
08 Ocak 2025 00:18
484
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri