to read complaints and reviews, or file yours. 
7041074779 numaralı Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 2 ay önce başlattım. Yeni adresim Silivri olmasına rağmen, internetim hâlâ eski adresimde aktif ve kullanmadığım halde ücretlendirilmeye devam ediyorum. Nakil talebim üzerine ilk etapta iki aylık fatura borcum olduğu, bunun taksitlendirilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak taksitlendirme işlemi henüz gerçekleşmeden, borcumun tamamen bitmesi gerektiği belirtilerek nakil işlemi başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm fakat her seferinde bir sonraki taksiti ödemem gerektiği ve beklemem gerektiği söylendi. Sonuç olarak kullanmadığım internet için iki adet fatura daha gönderildi ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternetimin bir an önce yeni adresime nakledilmesini, ödeme için makul şartların sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Silivri’den Tekirdağ Kapaklı’ya taşındım ve internetimin yeni adresime taşınmasını bekliyorum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görü...
Türk Telekom ev internetim mevcuttur. Nisan ayında ikamet adresim nakil olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak internetimi yeni adresime nakil olmasını talep ettim. Bana altyapı olmadığını 6 ay içinde olabileceğini, eğer bu süre içinde internet kullanım olmayacağı için fatura yansıtılmayacağı bel...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin (Müşteri No: 8854482803) nakil işlemi için 7 Ağustos tarihinde Aydın/Efeler’den yine Aydın/Efeler’deki yeni adresime başvuru yaptım. Nakil işlemi sırasında hem nakil ücreti (yaklaşık 750-850 TL) hem de yeni taşınacak yerde fiber internet kurulumu için ek ücret ...
Türk Telekom Fiber ev internetimi aynı site içerisinde başka bir blok olan Hisar Sitesi 2A Blok No:40 adresine taşımak için iki hafta önce nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. İlk başvuruda müşteri hizmetleri yanlışlıkla aynı adresi tekrar girmiş, bu n...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sözleşmemiz bitmişti ve yeni sözleşme yapmayacağımızı, taşındıktan sonra tekrar değerlendireceğimizi belirttik. Taşınma öncesi müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle sordum: "Taşıma işlemi sırasında herhangi bir ek ücret çıkar mı? " diye. Bana, eski müşter...
Yorumlar