to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 15.04.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Başvurumdan sonra iki kez “teknik sebepler nedeniyle kurulum yapılamadı” şeklinde SMS aldım ancak oturduğum adreste herhangi bir teknik sorun bulunmuyor ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Hizmet numaram: 1782254206. Nakil öncesinde eski adresimde internetimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yeni adreste ise kuruluma gelecek ekipler ne işlem öncesinde beni aradı ne de geldikten sonra neden bağlantı sağlamadıklarını açıkladı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde nakil işleminin başlatıldığı söylendi ancak nakili yapacak ekip benimle hiç iletişime geçmedi. Sürecin neden “teknik sebepler” denilerek sonuçsuz bırakıldığını ve adresimde gerçekten nasıl bir engel görüldüğünü açık ve net bir şekilde öğrenmek, eğer mümkünse nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, mümkün değilse de bunun gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuru yaptım ancak 22 Ocak tarihinden bu yana nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresimde bağlantının ne zaman yapılacağıyla ilgili tarafıma hiçbir net tarih verilmedi. M...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin 10.04.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında gerçekleştirileceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve nakil işl...
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için aynı ilçe içerisindeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. 31.01.2026 tarihinde ekipler adresime geldiklerinde bina içerisinde Türk Telekom tarafından kablolama işlemi yapılmadığını, bu nedenle bağlantıyı gerçekleştiremediklerini söyleyip ...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni ikamet ettiğim adrese, f. G. adına nakil edilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Tarafıma nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bu süre sonunda hiçbir işlem yapılmadı. Bun...
Türk Telekom internet aboneliğim için 17 Şubat 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. İstenen tüm evrakları aynı gün sisteme yüklememe rağmen yaklaşık 23 gündür nakil işlemim gerçekleşmedi. Görüştüğümde sadece altyapı çalışmalarının tamamlanmadığı söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama veya ta...
Yorumlar