Türk Telekom Müşteri Hizmetleri telekom ev interneti

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için Antalya Alanya Mahmutlar M...ahallesi’ne başvuruda bulundum. 16 Şubat tarihi için randevu verildi, o gün...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayında taahhüdüm bitiyordu. Bu nedenle 11 Aralık günü saat yaklaşık 16:22 ...civarında müşteri hizmetlerini arayarak, görüşmenin ses kaydına alındığı da özellikle belirtilerek taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. Yeni geçtiğim kampanya “İnternet Fırsa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ocak ayı içinde nakil talebinde bulundum ancak nakil hiçbir şekilde gerçekleşt...irilmedi. İnterneti yeni adresimde hiç kullanamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. En son bu ay 360 TL ödeme yaptım ve bu ay kesilecek olan yeni bir faturanın daha g...

Bu şikayeti 20 Şubat 2026 tarihinde yazıyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 35 Mbps hızd...an 100 Mbps hıza yükselttim. Yükseltmeden birkaç saat sonra aşırı hız düşüklüğü, donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Hız testi yaptığımda ise 35 Mbps’lik eski paketimde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2025 yılından bu yana hız düşüklüğü, sık sık kopma ve arıza problemleri yaşamakta...yım. Özellikle İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; en son bir aydan ...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum. 100 Mbps’e kadar hız alacağım söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür en... fazla 5 Mbps download ve 5 Mbps upload hızı alabiliyorum. Buna rağmen internet hizmetim için 1385 TL fatura ödemekteyim ancak ödediğim ücretin karşılığında taahhüt ettiğiniz hizme...

Yaklaşık iki aydır İstanbul Başakşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse sürekli internet kesint...isi yaşıyorum. İnternetimiz sık sık gidiyor, çoğu zaman hiç internet olmuyor ama buna rağmen her ay 1000 TL ve bazen daha da yüksek faturalar ödüyorum. İnternet olmadığı için özell...

Türk Telekom ev internetimi Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... Gün içinde neredeyse her gün 100–150 kez internet bağlantısı kopuyor. Bu nedenle uzaktan çalışma, online ders, oyun oynama ve film/dizi izleme gibi günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kocae...li Körfez’de bulunan adresimde internetim sürekli kapalı, günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi tüm temel de...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 13.02.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. En geç 10 gün içeris...inde nakil işleminin yapılacağı söylendi. 18.02.2026 tarihinde kurulum için geleceklerine dair SMS gönderildi, tüm gün Aydın Efeler’deki yeni adresimde evde beklememe rağmen gelen ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşme gereği 50 Mbps sınırsız paket kullanmam gerekirken, uzun süredir en faz...la 20 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık bir aydır hem hız düşük hem de sık sık internet kesintileri ve altyapı çalışmaları gibi sorunlar yaşıyorum; bağlantı bu nedenle son derece ist...

Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Wi-Fi bağlantımda hem hız ciddi şekilde düşük... hem de sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde ne telefonlarımda ne de evdeki diğer cihazlarda kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen so...

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Afyon Sandıklı’daki adresimde Türk Telekom ev internetimde sık sık kopma ve zaman zam...an tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Öyle ki interneti evde doğru dürüst kullanamaz hâle geldim. 2013’ten beri Türk Telekom abonesiyim ve uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen...

Türk Telekom ev internetim 3 gündür gün boyu tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum h...em günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 1783080900 numaralı arıza kay...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Beylikdüzü 52. S...okak’taki adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve hız, sağlıklı bir kullanım sağlayamayacak kadar düşük seviyede kalıyor. Hız testi bile yapamayacak kadar kötü...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm gelecek ay sona eriyor. Online işlemler üzerinde...n kontrol ettiğimde, gelecek dönem için faturalandırmanın 700 TL’nin üzerinde göründüğünü fark ettim. Şu anda ödediğim fatura tutarı 485 TL ve aradaki bu ciddi artış tarafıma önced...

Türk Telekom ev de internet fiyatları o kadar şişirdi ki 20 seneden fazla müşteri hizmetleri arayıp çok makul bir tarife... istedim kapatmamak için ama yok! Bende iptal ettirdim aboneliği modem bırakmamı istediler ama bayii ye bende Çeliktepe / Kağıthane de ana bayii götürdüm. Almıyor ;! ;; Gayrettepe...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ...ve aynı gün Tekirdağ Çerkezköy şubesine giderek modemi teslim ettim. Buna r...

Türk Telekom ev internetimi Aralık ayı başından beri hiç kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır bağlantı tamamen yok, interne...te hiçbir şekilde giremiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırdık; ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup tarafıma herhangi bir ger...

Türk Telekom ev interneti nakil sürecinde modem teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Ocak’ta nakil işlem...im gerçekleştirildi. Nakil sonrası elimizdeki modemi kurulum için gelen ekip almadı, modemin tarafımdan genel müdürlüğe götürülmesi gerektiğini söylediler. Şehre yeni taşındığımız ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 sonundan bu yana hattımı dondurmak istiyorum, çünkü uzun süre Şanl...ıurfa Suruç’taki adresimde bulunmayacağım. Ancak yaklaşık iki aydır her aradığımda “port doluluğu” bahanesiyle dondurma talebim işleme alınmıyor ve bu süreçte hattı hiç kullanmama ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde ilk başta 100 Mbps hız için anlaşma... yaptım. Ancak bağlantı sık sık koptuğu ve interneti sağlıklı kullanamadığı...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 16’sı son ödeme tarihi olan 5.100 TL tutarında bir fatura... çıktı. Bu fatura için taksit talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 16’sında müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme talebimi ilettim, bugün te...