to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt yeniledikten sonra 100 Mbps hız için anlaşmama rağmen, uzun süredir 75–80... Mbps civarında hız alabiliyorum ve buna ek olarak bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterneti özellikle iş ve günlük kullanım için kesintisiz ve taahhüt edilen hızda kullanma
Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım ancak iki gündür kurulum için verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Dün içi...n saat 13.30–18.00 aralığına randevu verildi, kimse gelmeyince bugün yine aynı saatlere alındı, ardından bu sabaha çekildi fakat yine gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden limitsiz 24 Mbps ev internetim için nakil başvurusunda bu...lundum. Başvuruma ait hizmet numaram 5454****83’tür. Nakil yapmak istediğim adres İstanbul Bağcılar’daki yeni ikamet adresimdir. Başvuru yaptığım eski adresteki internet hizmetim t
1792450752 abone numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 tarihinden itibaren internet kesintisi yaşam...aktayım. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen bu tarihten bu yana internet bağlantım tamamen yok, bu nedenle internet ihtiyacımı hiçbir şekilde gideremiyorum. Sorunun çözümü için
Çankırı Merkez’de bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ya...klaşık 2 gündür modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen evimde kesinlikle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bir sorun yaşadığım için çağrı merkezini aradım; ancak müşteri hizmetlerin...e bir türlü bağlanamıyorum. Şu ana kadar üç kere arama yaptım ve her seferinde hat düştü, görüşme sağlanamadan bağlantı koptu. Yaşadığım sorun için destek almak ve kayıt oluşturma
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla 22 Kasım tarihinde Tokat Merkez’deki... Türk Telekom mağazasına başvurdum. Yüzde 25 engelli indiriminin tanımlanacağı söylendi; ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen hâlâ indirim tanımlanmadı. Bu süreçte mağazaya ve müşt
Türk Telekom ev interneti için aynı adreste iki adet aboneliğim bulunuyor. Şu anda ödediğim ücret yaklaşık 350 TL iken, ...taahhüdümün bitimine 20 gün kala müşteri hizmetlerini aradığımda her iki aboneliğim için de 680 TL civarında fahiş bir fiyat teklif edildi. Herhangi bir teknik sorun yaşamıyor ols
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve 17.01.2026 tarihine kadar, bir h...aftayı aşkın süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte internet tamamen yoktu ve evden çalıştığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps aboneliğimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Her 2‑3 günd...e bir internet tamamen kesiliyor, kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum; o da bittiğinde günlerce internetsiz kalıyorum. Buna rağmen faturamı düzenli ödüyorum, ancak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak’tan bu yana arıza nedeniyle yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Evde interneti hiç kullanamıyor olmama rağmen bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını bugün iki kez ödemek zorunda kaldım. Aynı gün içinde 668 TL tutarındak...i fatura önce otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi, ardından farkında olmadan aynı faturayı bir kez de mobil bankacılık üzerinden ödedim. Toplamda 668 TL’lik tutar iki ke
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün 444 0 375 numaralı hattan arandım ve taahhüt süremin dolduğu, yeni bir p...akete geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 50 Mbps hıza kadar geçerli yalın 25 paketine, limitsiz olarak geçişe onay verdim. Telefonda anlatılan paketin internette “Fırsat Kampanya
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’indeki adresimde bağlı olan internetim... 09.01.2026 tarihinde yan binadaki hafriyat çalışması sonrası tamamen kesildi. Arıza kaydı açtığımda tarafıma, sorunun Bedaş kaynaklı bakım çalışmasından dolayı olduğu ve 10.01.202
"Şikayetvar.com sayesinde sorun hemen giderildi. Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğim Antalya Döşemealtı’nda bulunmaktadır. 1...2.01.2026 tarihinde sokaktan geçen bir kamyon, internet kablosunu takıp kop
Türk Telekom ile yaşadığım ev interneti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eski ev interneti taahhüdümü...n bitmesine yakın, Denizli Teras Park Türk Telekom şubesine giderek yeni bir internet paketi için başvuruda bulundum. Bana 50 Mbps’ye kadar limitsiz bir paket teklif ettiler ve dah
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aralık 2024 ayında iptal ettirdim ve modemi de teslim ettim. Buna rağmen tarafıma ...modem ücreti ve Aralık ayı kullanım bedeli olmak üzere toplam 2.033 TL fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gidip görüştüm. Görüşmeler
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bölgedeki fiber altyapı değişikliği sebebiyle modemlerimiz değiştirildi. Modem ...değişiminden hemen sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferin
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, Kasım 2025 itibarıyla taahhüdümüz bitmiş olmasına rağmen, bu konuda bize hiçbi...r bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendiğimize göre, sistemlerinde bize ait olmayan, sonu 99 ile biten farklı bir telefon numarası bizimle eşleştirilmiş ve taahhüdün bittiğine
25.11.2025 tarihinde anneme ait olan Türk Telekom ev interneti aboneliğini çağrı merkezi üzerinden sonlandırıp aynı adre...se kendi adıma yeni abonelik başlattım. Buna rağmen aynı eve hem annemin hem de benim adıma iki ayrı abonelik tanımlanmış ve her ikisine de fatura kesilerek tahsilat yapılmış. Üste
Türk Telekom evde internet aboneliğim boyunca internetim sık sık kopuyordu ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen s...orun hiçbir şekilde çözülmedi. Hem paramı ödeyip düzgün internet hizmeti alamadım hem de bu yaşadıklarımın üzerine bir de modem ücreti ile mağdur edildim. Taahhüt sürem bitince ab
Türk Telekom tarafından gece gündüz aramalarla evimdeki tüm kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylenerek defalar...ca kez rahatsız edildim. Bunun üzerine yaklaşık 3 aydır 30.10.2025 ile 16.01.2026 tarihleri arasında toplam 6 kez randevu oluşturdum ve her seferinde iş yerimden izin alarak evde b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır, haftada ortalama iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşıy...orum. Fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen neredeyse her seferinde “bakım çalışması” gerekçesiyle internetim 12–13 saat boyunca tamamen kesiliyor. Evden çalışan biri olarak int
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşamama rağmen tarafıma k...alıcı bir çözüm sunulmadı. 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu an