Türk Telekom Müşteri Hizmetleri hattım açılmadı

Birkaç gün önce farklı bir operatörden Türk Telekom'a bayiden geçiş yaptım. Dün itibariyle hattım kullanıma açıldı ve bayinin söylediği üzere SMS yoluyla sözleşmemi onayladım. Bayide bana yapılan tarife 25 GB internetli ezber bozan tarifesi 375 TL olarak söylendi. Hat açıldıktan sonra taahhüdümün on...

0530... Numaralı telefon için numara taşıma talebinde bulundum. 01.10.2024 tarihinde Dijital Kurye ekibiniz beni ziyaret edip gerekli işlemleri gerçekleştirdi. Hat teslimatı sırasında bu hatların çoğu sıkıntılı dedi ve 4-5 tane hat için barkod okuttu. Tarafıma bir adet verdi. Bir sıkıntı çıkmasın di...

Türk Telekom Web sitesine girerek başka bir kurumdan operatör değişikliği yapmak için tarifeyi seçtim ve online başvuruda bulundum. Hemen beni aradılar ve birlikte tekrar tarifelerin üzerinden geçtik. Dijital 17 tarifesini 240 TL 1 yıl taahhütlü olarak belirledik. Sonrasında bedeli karşılığında hatt...

Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya 30 GB adı altında geçen tarife, kotadan yiyor. Görsellerde de gördüğünüz gibi 1 GB internet yiyen sadece Safari, iPhone'da ki tarayıcı uygulaması. Fakat kalanların hepsi Türk Telekom'un sunduğu, "Sınırsız Sosyal Medya" ya dahil olan uygulamalar. Bunların için...

23 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom taşıma yaptım. 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hattım aktif olmadı, şebeke gelmedi. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve kimseyi arayamıyorum. Bana da kimse ulaşamıyor. Acilen beni arayın. 0 54*********42 numaradan bana ulaşabilirsiniz.

Türk Telekom eSIM hezimeti, yurt dışı cihazımı pasaportuma işledikten sonra hattımı üzerime aldım. Yarım saat sonra açılır dedikleri telefon 36 saattir açılmadı. Müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor. Bayi ana bayiye, hiç kimse bir şey yapamıyor. Kullanıcı olarak biz MR yapacağız. Zaten bilsek siz...

Defalarca kez Türk Telekom'u aramama rağmen telefonumun Volte Wi-Fi arama ayarlarını etkinleştirmiyor. Özellikle elimde bulunan 12 Pro Max iPhone cihazına bu engellemeyi yapmaktadır. Elimdeki cihaza Turkcell hat Taktığım zaman Wi-Fi araması sorunsuz bir şekilde çalışmaktadır. Türk Telekom hattımı An...

EGM tarifesine geçmek için 1 yıldır uğraşıyorum. İlk önce şubede kaldırıldı dediler. Sonra kaldırılmadığını müşteri hizmetleri söyledi. Tekrar gittim faturasıza geçin dediler. Geçtim gittim bu sefer de 1 ay faturasız bir tarife kullanın dediler. Bunu yaptım gittim bu sefer de hattın en baştan itibar...

Eski operatörümdeki (Türk Telekom) hattıma ait taahhüt sürem 10.08.2024'te biteceği için 09.08.2024'te Vodafone'a geçmek için mobilden başvuruda bulundum. Başvurum üzerine ayın 10 veya 12'sinde hattım açılarak kullanıma başladım. Bu sabah Türk Telekom tarafından e-posta gelen mesajda içeriğini görem...

03.09.2024 tarihinde Konya ili Ereğli ilçesi Park Site AVM'de bulunan Türk Telekom mağazasından çocuğumun akıllı saati için fiyat bilgisi öğrenmek amacıyla gittiğimde, Sponsorum kampanyası, Hediye Lira ve Kayıt Buluşturan ücretsiz 10 GB kampanyası olduğu söylenip, bu kampanyadan faydalandırılacağımı...

26 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom online özel paket kapsamında 15+2gb 240 TL olan paketine hat taşıma için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri ile bu tarihte görüşmem gerçekleşti. 24 saat içinde yeni hat kurye ile teslim edilecek dendi. 24 saat sonunda hat teslimi olmadı. Yeni bir teslim tarihin...

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım online olarak, hattım geldi. Diğer abone Türk Telekom'a geçtiğim için sözleşmem bitti ve iptal oldu. Yeni hattım geldiği için taktım, bir iki güne açılır sandım ama günlerdir açılmadı. Mağdurum, müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Bir türlü eski hattı tekrar açmamı, ko...

02.09.2024 tarihinde Türk Telekom şirketine mobil hat taşıma için başvurdum ve 03.09.2024 tarihinde hattımı Türk Telekom bayisinden aldım. Fakat üstünden 8 gün geçmesine rağmen Türk Telekom'dan hala 'Hattınız açıldı, takıp kullanabilirsiniz.' mesajı almadım ve 06.09.2024 tarihinde değiştirmiş olduğu...

25 Haziran 2024 tarihinde Türk Telekom internet sağlayıcısına Kastamonu Cide'deki evim için yaz sezonu boyunca 2 ay internet kullanmak için başvuruda bulundum. Uygun portların açılması için zaman harcadık. Nihayet 1 hafta içinde uygun port bulunarak internet bağlantım gerçekleşti. Sözleşme yaparken ...

Haziran ayında yeni hat almak için Sarıgazi'de Türk Telekom bayisine gittim. İhtiyacıma göre tarife bana anlatıldı, 200 küsur fatura ödeyeceğim söylendi. Kabul ettim, numara seçtim. Bayideki kendi bilgisayarlarından e-devletimi açıp ne yapıldı, oradan bilmiyorum. Bana söylenen 5555'e T.C. kimliğimi ...

Türk Telekom zamanında hattımı açmadı, Vodafone tarafından beni zarara uğrattı. Müşteri hizmetleri zamanında açılacak dedi, açılmadı. Hattım 04.09.2024 tarihinde teslim edildi. 09.09.2024 tarihindeyiz, hala açılmadı. Defalarca arayıp söyledim fakat bana zamanında açılacak dendi, açılmadı. Hattımı Tü...

Mobil hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum. Dijital Kurye gelip işlemleri tamamlayıp hattı bana teslim etti. 2 haftadır hattım açılmadı. Durumla ilgili bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerinden de ulaşım sağlayamıyorum. Çözüm bulunacak mı?

Daha önce Türk Telekom'a (eski Avea) kendi adıma kayıt olan hattım özel sebeplerimden dolayı kapandı. Daha sonra bayiden kontrol ettirdiğimde bu GSM hattımın kullanılmadığını, hala kapalı ve en son benim adıma kayıtlı olduğunu öğrendim. Bu GSM hattımı yeniden alabilmek için TT Bayisine başvurdum. TT...

Yeni aldığım sıfır hat 7 gün oldu. Açılmıyor ve ayrıca bayi ile iletişime geçtim ve hiçbir şey yapmadılar. Ödemiş olduğum 600 TL ücret ve iş zararına uğradım. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmadılar. Bu konu ile ilgili şikayetçiyim. Zararımın karşılanmasını istiyorum.

Vodafone dan Türk Telekom'a numaramı taşıdım 31.08.2024 de hat elime ulaştı fakat hattım bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri ilk başta 2 günde açılacak dediler. Açılmadı sonra 4 gün içinde açılacak dedi ama muhatap bulamıyorum. Gereğinin yapılmadığını istiyorum

053422381** numaralı hattımı T***'den Türk Telekom'a taşımak için online başvuru yaptım. 24 saatte teslim yazıyordu, yoğunluk sebebi ile ve az da benim işim olması sebebi ile 10 güne Dijital Kurye geldi. Hattımızı aldım, bilin bakalım ne oldu. Tam 6 gün oldu, hattımı açmayı unuttular sanırım. Hattı ...

Turkcell'den Türk Telekom'a numaramı taşıdım 31.08.2024 de hat elime ulaştı fakat hattım bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri 4 gün içinde açılacak dedi ama muhatap bulamıyorum. Turkcell bıktırdı diye Türk Telekom'a geçtim daha kullanmadan o da bıktırdı