to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ” internet paketi için haksız aktivasyon ücreti t...ahsil etmesi ve tutarsız şikayet süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinde evde internet hizmetimin Türk Telekom’a transferi için başvuruda bulundum. 7071787071
Türk Telekom hattıma, onayım ve rızam olmadan Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 30 Ocak 2026 ...saat 14.00 civarında başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle cep telefonu faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmış durumda ve bu faturayı henüz ödemedim. Durumu fark edince T
13.02.2026 tarih ve 13:01’de 0212 922 06 54 numaralı hattan arandım. Önce ses gelmedi, sonra bana emri vaki ismimi söyle...memi istedi. Müsait değilim, sonra arar mısınız deyince de yüzüme telefonu kapattı. Ben bu operatörü hiçbir şekilde kullanmadığım halde, ki gerçekten Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom hattıma ait 124 numarasından dün ve bugün sürekli aramalar geliyor. Aramalar geldiğinde numarayı tanımadığı...m için telefonu açmadım ve her seferinde kapatmak zorunda kaldım. Bu durum beni rahatsız ediyor. Ayrıca işitme engelliyim, bu yüzden klasik müşteri hizmetleri hattını arayıp derdi
06.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapmak istedim ve ailecek “Ailece P...rime Düşün 50 GB” tarifesine geçmek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine, aile hattına üye yapacağım diğer kişilerin de taahhüdü bitmiş bir Türk Telekom
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 530 *******38 numaralı hattımda tanımlı olan Muud Premium aboneliğini iptal etmek... istiyorum; ancak bir türlü iptal edilmiyor. 7979’a “iptal” yazarak SMS gönderdim fakat herhangi bir onay mesajı ya da tepki almadım. Yaklaşık bir hafta önce iptal talebimi iletti
04 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 15:30’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında, beni farklı bir ...telefon numarasından arayan/mesaj atan bir kişi, müşteri temsilcisiyle paylaştığım T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerimi bana gönderdi ve küfür ile tehdit içeren mesajlar
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm ayın 26’sında bitmiş, SMS’lere çok bakmadığım için bunu ...fark edemedim. Normalde 703 TL ödediğim paketin ücreti bir anda 1.462 TL olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine süreci düzeltmek ve taahhüdümü yenileyebilmek için defalarca kez mü
25 Aralık’ta Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü faturalı tarifeye geçiş yaptım. Taahhüdüm aynı gün hem satış sıras...ında hem de mobil uygulamamda açıkça taahhütlü olarak görünüyordu. Buna rağmen hattım taahhütsüz gibi işlem görmüş ve 305 TL olması gereken faturam için 31 Ocak’ta 750 TL ödemek zo
Ocak 2024’te numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve hattımın teslimi için Dijital Kurye adlı firmaya yönlendirildim. 0850’li... bir numaradan kurye beni aradı, çağrıyı cevaplamama rağmen telefon yüzüme kapatıldı. Ardından sistem üzerinden kontrol ettiğimde, “kişiye ulaşıldı” şeklinde bir not düşüldüğünü gö
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimiz için Ağustos 2025’te Bigadiç Çavuş Mahallesi’indeki hattımızın Bigadiç Emirler Mah...allesi’ne naklini talep ettik. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 0266 622 42 23 numaralı sabit telefon hattımızın nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizm
Türk Telekom’un 0552********39 numaralı faturalı hattı abonesiyim. Haziran 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hatt...ım üzerine 12 ay taksitli olarak telefon cihazı satışı yapılmış ve bu işlem adına faturalandırılmıştır. Bu cihazı hiçbir şekilde talep etmedim, satın almadım ve teslim almadım. Du
Türk Telekom / TeknosaCell hattım telefona takılı olmadığı bir dönemde, hattımın iptal edildiğini sonradan öğrendim. Hat...tımın taahhüt süresinin bitmesine az bir süre kalmışken, kalan günleri bekleyip normal hatta geçmeyi planlıyordum. Ancak hattın iptal edildiğini ve buna bağlı olarak cayma bedeli y
Türk Telekom hattım için yeni sim kart başvurumu ocak ayının başında yaptım. Dijital Kurye firması üzerinden gönderilen ...kartım için 15 gündür bekliyorum, ancak ne arayan var ne de teslimat için gelen. Daha önce arayacaklarını belirttikleri 850’li numaradan da hiçbir şekilde arama almadım. Sistem ke
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Toplam 4 adet Türk Telekom mobil hattımda...n 2 hattımı yaklaşık 1 hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Kalan 2 hattımı, yani 5534****48 ve 5010****83 numaralı hatlarımı ise kullanmaya devam ediyorum. 5010****83 numaralı
Bursa ili İnegöl ilçesinde ikamet etmekteyim ve uzun yıllardır Türk Telekom bireysel cep telefonu abonesiyim. Son 6–7 ay...dır, İnegöl ilçe merkezi de dahil olmak üzere okul, ev, iş yerleri ve ana caddelerde ciddi bir şebeke ve sinyal sorunu yaşamaktayım. Daha önce sorunsuz şekilde hizmet aldığım birço
Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 7 aydır Sivas merkezde hem internet bağlantısında hem de tele...fon görüşmelerinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Beni arayan kişiler, telefonum açık ve müsait olmama rağmen çoğu zaman bana ulaşamadıklarını söylüyor ve iletişimim ciddi şekilde
09.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum ve aynı gün için 08.30–13.00 saatleri arasına t...eknik ekip randevusu verildi. 09.01.2026 saat 11.30’da firmayı arayarak, randevu saatleri içinde teknik ekibin beni aramadığını, gece çalıştığım için gün içinde uyuyor olacağımı öz
"Müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu bizim adımıza fiziki başvuru yapıldığını öğrendik, fakat ofis tarafından başvuru otomatik yapılmış, saha ekipleri mağduriyetim nedeniyle hızlı Bir şekilde sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Türk Telekom’daki faturalı Prime hattım için yanlışlıkla yeni esim oluşturma talebi açtım. Bu işlem sonrasında mevcut ol...arak kullandığım Türk Telekom esim’imi eski telefonumdan yeni telefonuma taşıyamıyorum. Sistemlerinde görünen bu yeni esim oluşturma kaydının silinemediğini, bu nedenle mevcut esim
Muğla Yatağan Yeşilbağcılar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Hem sabit internetimde hem de 5456****56 numaralı Türk Teleko...m hattımda uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz kırsal bölgede 500–750 kişinin yaşamasına rağmen internet yok denecek kadar yavaş. İki cihaz aynı anda Wi-Fi’y
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. İş yerimde hem internet hem de sabit telefon hattım bulunuyor. 25.11....2025 tarihinde iş yeri internetim ve sabit hattım bir anda kesildi ve bugün 19.01.2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 2 aydır, ne interneti ne de sabit hat numaramı kullanabiliyor
Türk Telekom mobil hattımın faturasına yansıyan haksız bir ücretlendirme ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... 05******03 numaralı hattıma Ocak ayı faturası 2027 TL olarak yansıtıldı ve detaylara baktığımda iCloud ve Duolingo üzerinden üç defa çekim yapılmış gibi gösterildiğini gördüm. O
1792450752 abone numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 tarihinden itibaren internet kesintisi yaşam...aktayım. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen bu tarihten bu yana internet bağlantım tamamen yok, bu nedenle internet ihtiyacımı hiçbir şekilde gideremiyorum. Sorunun çözümü için