to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Faturalandırma Nedeniyle İade Ve İptal Talebi
16 Ocak 17:29189
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayı döneminde aynı fatura dönemi için iki ayrı fatura kesildi. İlk fatura 505 TL, ikinci fatura ise 365 TL olarak düzenlendi ve her ikisini de ödemek zorunda kaldım.
Elazığ Baskil’de kayıtlı olan hattım için bu durumun neden yaşandığını öğrenmek ve aynı dönem için kesilen ikinci faturanın iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle aynı dönem için mükerrer faturalandırma yapılmasının düzeltilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana şikayet oluşturmam gerektiği belirtildiği için bu yolu tercih ediyorum.
