Öğrenci İşleri Personelinin Yetersiz Bilgisi Ve Desteği

Nişantaşı Üniversitesi Meslek Yüksekokulu öğrencisiyim ve bu kurumda okuduğum ikinci bölüm olmasına rağmen yaklaşık 3 yıldır öğrenci işleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Şimdiye kadar karşıma çıkan hiçbir görevlinin basit konuları bile doğru düzgün anlayabildiğini ya da çözebildiğini görmedim ve aynı durumdan şikayetçi olan çok fazla öğrenci var.

Son olarak 22.04.2026 tarihinde öğrenci işlerine giderek, öğrenci mailimle Microsoft Office programlarına erişemediğimi ve Office lisansımın iptal olduğunu ilettim. Ancak görüştüğüm görevli, Office programlarının ne olduğunu dahi bilmiyordu. Bu durum hem kuruma hem de öğrencilere verilen değere dair ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.

Benim bu konudaki en temel beklentim, görüştüğüm kişinin en azından ne anlatmaya çalıştığımı anlayabilmesi ve gerekiyorsa ilgili birime yönlendirmesiydi. Öğrenci işleri biriminin daha donanımlı, bilgili ve öğrenciye gerçekten yardımcı olabilecek personellerle güçlendirilmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.