to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Bölgeye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle, tara...fımdan herhangi bir talep olmamasına rağmen ekipler modemi değiştirmek için geldiler ve eski modemimin iptal olacağını, mecburen değişmesi gerektiğini söylediler. Modem değişimi ya
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 Haziran itibarıyla hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve ev içi bağlantılarımda... bir sorun olmamasına rağmen hizmet tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece “kontrol sağla
Türk Telekom personeli 5 Nisan’da evimize gelerek ev internetimiz için 5g’ye geçiş işlemi yaptı ve en geç 15 gün içinde ...yeni modemin geleceğini söyledi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne modem geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte mevcut sözleşmem de bitti. Sözleşme ye
Türk Telekom ev internetimizi, kızımın YKS sınavına girmesine sadece üç gün kalmışken, 17 Haziran Çarşamba günü itibarıy...la tamamen kaybettik. Modem “bağlı internet yok” uyarısı veriyor ve şu an Konya Karatay Araplar Mahallesi’indeki adresimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Kızımın son
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Önce yüksek ping ve... hız düşüklüğü nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte özellikle modem değişikliği talebimi ilettim. Ardından saha ekipleri tarafından getirilen modem kuruldu ancak getirile
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura ödediğim, 18 ay taahhütlü 200 Mbps internet aboneliğim bulunuy...or. 15 Mayıs’ta yeni bir adrese taşındım ve 6 Haziran’dan bu yana yeni evime internet nakli yapılamadı. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen h
Türk Telekom tarafından evime fiber altyapı geldiği bilgisi verilmesi üzerine 9 Haziran 2026 tarihinde aranarak 16 Hazir...an 2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Bu süreçte fiber internet kurulumu yapılacağı ve ücretsiz modem verileceği tarafıma iletildi. Mevcut hesabım 7047350802 numarası ü
"Telekom 25 Mart 2026 dan 24 Haziran 2026 ya kadar geçen bu süreçte 84 gün hizmet vermedi ve bugün itibariyle faturalar da düzenlenip sorun tamamen çözülmüş oldu. Süreç boyunca ilgisiz ve kaba davranışları olan kimseye teşekkür etmiyorum tabii ki ancak ilgili ve çözüme yardımcı olmuş herkese teşekkür ederim umarım tekrar böyle bir problem yaşamam."
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdümü yenilerken kampanya kapsamında yeni bir modem talep ettim. ...Modem Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi ve 7471560881 takip numarasıyla takip ediyorum. Ancak 16 Haziran 2026 tarihi itibarıyla gönderi hâlâ “teslimat şubesinde” görünüyor ve hiç
26 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında internet paketiyle birlikte online modem siparişi verdim. Mode...m, Jetlogi isimli, şubesi bile olmayan bir kargo firmasına teslim edildi ve neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi takip numaram 7555227301’dir. Kargo sorgulam
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2023 yılından bu yana sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma ...her ay aynı tam fatura tutarları yansıtıldı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım dönemler için bir iyileştirme ya da düzeltme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır da modemim tamamen çalı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Haziran’dan beri modemim internete bağlanıyor görünse de “internet yok” uyarıs...ı alıyorum wi-fi ve Los tuşu kırmızı yanıyor ve fiilen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom
Türk Telekom internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım ciddi bir iletişim ve sistem hatasını paylaşmak istiyorum.... Tüm Telekom internet hizmetimi yeni adresime taşımak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Randevu oluşturulurken eski modemimle ilgili hiçbir bilgi
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Modemim arızalandığı için yaklaşık 50 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak y...eni modem talebinde bulundum ve ücretinin faturaya yansıtılmasını kabul ettim. Buna rağmen aradan geçen onca zamana karşın modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte internet b
Türk Telekom internet kullanıyoruz bir haftadır internetimiz yok. Şikayet oluşturmama rağmen 11 haziranda teslim edilmiş... olması gereken modem ortada yok. Hangi kargoyla gelecek teslimat numarası nedir en ufak bir fikrim yok. Oysa ki ücret faturaya pesin olarak yansıtıldı
3 Haziran’dan bu yana Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Nizip’ten İzmir Ödemiş’e n...akil talebi oluşturdum, günlerdir “şu gün kurulacak, yarın gelecek” denilmesine rağmen kimse gelmedi, bağlantı yapılmadı. Bulunduğumuz çağda basit bir internet nakil işleminin bu k
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, İstanbul Bakırköy’deki adresimde 10 Haziran Çarşamba gününden beri, yani 4 ...gündür tamamen internet erişimim yok. Ne bağlantı alabiliyorum ne de modem üzerinden internete çıkış sağlanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Haziran saat 10:50’den beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. O günden bu yan...a bağlantı tamamen yok, ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Çağrı merkezini defalarca aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorun...u yaşıyorum, evde hiç modem yok ve tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen durum “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor ve
TTNET fiber internet aboneliğimi ev taşıdığım için nakil ettirdim. Ekipler gelip kurulumu yaptıktan sonra internetin yar...ım saat içinde açılacağını söylediler ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor gibi görünüyor ama bağlantı yok. M
Türk Telekom’dan Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi, Avize Sokak’taki adresime 100 Mbps internet bağlattım. Bağlantı y...apılırken özellikle “Altyapınız çok uygun, 100 Mbps hız alırsınız, indirimli olacak, harika altyapınız var” denilerek beni ikna ettiler; eski modemimin çalışmayacağı söylenip bir d
Mayıs ayının sonlarına doğru Türk Telekom tarafından ev internetimin 5G’ye geçiş süreci için tarafıma randevu verildi. G...örüşme sırasında, bağlantının yapılabilmesi için önce bir elektrikçi çağırıp kabloların hazırlanması gerektiği, ancak bu işlemler tamamlandıktan sonra aranıp modem bağlantısının ya
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır bağlantımda sık sık kopmalar ve belirgin ...bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüdüm yenilendikten sonra bu sorunlar iyice arttı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde online işlemler üzerinden ü
