Türk Telekom modem internet yok

Türk Telekom Online Özel Fiber Kampanyası kapsamında yaklaşık 6 ay önce Mersin’de internet nakil talebinde bulundum. O dönemde tarafıma “altyapı var, kısa süre içinde nakil yapılacak” denildi. Ancak kısa süre sonra “altyapı yokmuş, pardon” cevabını aldım. Bu durum tam 3-4 defa tekrarlandı ve her sef...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde her akşam saat 19.00’dan sonra sürekli kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde evde olmadığımız için sadece akşamları bu sorunu fark edebiliyoruz ve neredeyse her akşam evde internet kullanamıyoruz. Modemim TP marka ve müşteri numaram 5225****...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum. 75 Mbps limitsiz paket ve TP-Link modemim var. Ancak son 2 aydan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Taahhüdümü yeni yenilemiş olmama rağmen, yaşadığım bu kesinti ve hizmet eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Defalar...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi, taşındığımız yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek istedik. Modemi iade etmemiz gerektiği söylendi, ancak bize en yakın Türk Telekom iade merkezi Diyarbakır’da ve 130 km uzakta. Modemi kargo ile göndermek istedik, fakat kabul edilmedi. Sonr...

Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Karabağlar’da Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile, aylık ortalama 650-700 TL arasında ödüyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş; bir filmi izleyemiyor, Instagram’da bir hi...

1 Eylül 2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez’de kullandığım Türk Telekom Praym evde internet paketimde ciddi bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce modem değişikliği yaptık; ancak bu değişiklikten sonra sorunlar başladı ve her gün, günde en az 50 defa bağlantı kopması meydana geli...

TTNET ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık on gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta bağlantı kopuklukları oluyordu, son bir haftadır ise internet tamamen yok. Modemin internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve müşteri numar...

18 Ekim 2025 tarihinden beri Avcılar, Cihangir Mahallesi, Saka Sokak adresinde kullandığım 200 Mbps Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli alarm ışığı yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sürekli...

Online'da yıldızlı günler kampanyalı 17845***2 abone numaralı kullanıcıyım. Ayrıca 2015 yılından bu yana mobil hat kullanıyorum, kısacası 10 yıldır Türk Telekom'luyum. 3 haftadır sürekli arıza kaydı oluşturuyorum ve 3 haftadır çözüm bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerine iletiyorum, "Bakın, unt cihazı...

Türk Telekom firmasına önce şahıs olarak internet başvurusu yaptık. Fiber için kablo çekilecek ve modem takılacaktı 15 gün bekledik ve 15 gün sonunda hiçbir gerekçe göstermeden aramadan başvuruyu iptal ettiler sebep ise adres yanlışmış! Adres asla yanlış değildi. Tekrar Türk Telekom merkezine gidip ...

Türk Telekom altyapılı Superonline 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır 30 Ağustos Mahallesi 7110 Sokak No:10/3 Dubleks Egekent2 Menemen/İzmir adresinde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her sefer...

Türk Telekom’dan “Evde Hız 75” internet paketi kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde Türk Telekom’dan faturama ek olarak yeni bir modem aldım. Ancak modem elime ulaştığından beri yaklaşık 2 aydır internet bağlantısı sağlayamıyorum, hiç bağlantı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak a...

İzmir Konak'ta kullanmakta olduğum Türk Telekom fiber Güçlü Evde İnternet 50 Mbps paketimde 11 gündür bağlantı yok. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve durumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen, bana 15 gün daha bağlantının sağlanamayacağı söylendi. Daha önce de ben...

Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Saray Ayvacık Mahallesi'indeki evimizde 35 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Son olarak, bağlantı tamamen kesildi ve şu anda hiç internetimiz yok. Sorunun modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine Türk Telekom’dan yeni...

12 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev internetimiz tamamen yok. Yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, arıza kaydı açıldı ve uzaktan onarım çalışması yapıldı. Ancak tüm bu işlemler hiçbir sonuç ver...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım hiçbir zaman 10-20 Mbps’in üzerine çıkmadı. Hız testlerini günün her saatinde defalarca denedim ve sonuç hep aynı. Taahhüt edilen 100 Mbps hız kesinlikle sağlanmıyor. Sorunu defalarca müşte...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” internet paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Son iki ayda ise internet neredeyse hiç yok; olduğunda da kalitesi çok düşük ve kullanılamaz durumda. Defalarca müşte...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak 2025’te 24 ay taahhütlü olarak sözleşmem yenilendi. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine özellikle faturam dışında herhangi bir ek ödeme olup olmayacağını sordum, bana sadece 695 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak hizmet başladı...

Bingöl Genç Kültür Mahallesi’nde oturuyorum. Türk Telekom ev internetimizi, bölgemizde fiber altyapı oluşturulduğu için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle fiber internete geçirdik. Dün saat 17:00-18:00 civarında kurulum yapıldı, modem ve kablolar yenilendi ancak o zamandan bu yana internet bağla...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başlarda internet hızım ve verimim gayet iyiydi. Daha sonra internet paketimi yükseltmem için arandım ve onayladım, ancak hızım artacağına ciddi şekilde düştü. Saniyede 10 MB indirme hızı almaya başladım (aslında 30-40 MB olması gerekirken). ...

Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. 1794590168 numaralı aboneyim. Salı gününden bu yana, yani 14 Ekim 2025’ten itibaren internet hizmetimiz tamamen kesildi. Şu ana kadar beş gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri...

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 36 saattir sürekli olarak internet erişim problemi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte, Türk Telekom ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim (Abone No: 7031940205, Karayazı/Göksu Mahallesi). 2025 Mart ayından itibaren yaklaşık 3-4 ay boyunca internet hizmetim çalışmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ağustos ayında, çalışmayan modemimin yerine ü...

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Osmaniye merkezde ikamet ediyorum ve son 4-5 gündür internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, ancak arıza kaydı açılmadı. Her seferinde bölgede altyapı veya kablo ile ilgili bir problem olduğu, 12 saat i...