Türk Telekom modem internet yok

Türk Telekom’dan En Full Prime ev interneti paketi kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı çıkıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım yeni adreste bağlantı kurulalı bir ay bile olmadı, fakat 5 gündür internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sürekl...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum, çoğu zaman ise internet hiç gelmiyor. Öğrenciyim ve aylık 536 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun ilk başladığından beri hem ben hem de ev sahibim defalarca Türk Telekom müşteri hiz...

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom’un “24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet paketini kullanıyorum. Uşak Merkez Fatih Mahallesi 2. Irmak Sokak’taki adresimde, uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Paket hızım 24 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 550 Kbps ile 3 Mbps arasında ...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 03.11.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Antalya Kaş’taki evimde internet hizmeti alamıyorum. 17 saat önce arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de tekrar iletişime geçtim ancak hala herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir ek...

Yaklaşık dört-beş senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Kısa süre önce altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem ve tarife ile hizmet verilmeye başlandı. Bu değişiklikten sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bi...

Merhaba, kolay gelsin. TTNET kullanıyorum, 2 seneyi geçkin süredir 100 MB hızında hizmet alıyorum ama hız düşük, zaten ücret de yüksek. Ayrıca fatura otomatik ödeme talimatındaydı, geçen ay kesilmemiş ve bana sanki ödemiyormuşuz gibi kapama bedeli yansıtmışlar. Ayrıca müşteri temsilcisine soruyorum;...

Türk Telekom abonesiyim 30 Ekim'de internet kopması nedeni ile çağrı merkezini aradım kopmanın modemin eski güncelleme almadığından dolayı hem taahhüdü yeniledim hem de yeni modem talep ettim çağrı merkezindeki hanımefendi en geç Kasım in altısında elimde olacağını söyledi. Fakat kargo şirketinden g...

Yaklaşık 10 gündür Kocaeli Karamürsel’de bulunan adresimizde Türk Telekom Fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defasında “internetiniz verilecektir” cevabını aldık ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve internetimiz düzeltilmedi. Defa...

Türk Telekom 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce Kağıthane, Hamidiye Mah. Arife Sokak No:15/3 adresindeki iş merkezimizde, bakır altyapının iptal edilip fiber altyapıya geçilmesi nedeniyle internetimiz kesildi. Fiber kablo iş merkezinin kapısına kadar getirildi ancak içeriye...

25/10/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak fiber internet dönüşümüm gerçekleştirildi. Ancak, fiber modem getirildiği halde modem kurulumu yapılmadı. Ayrıca, evimin adresi Türk Telekom sisteminde yanlış göründüğü için internet bağlantım sağlanamadı. 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bulunduğum Rize Pazar ilçesinde ADSL hizm...

05.11.2025 tarihinde saat 14:56'da 08509010550 ve 0212 922 42 70 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, 5G'ye geçileceğini ve mevcut TP-Link modemimin uyum sağlamayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde internet sinyalimin kesile...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için normalde 490 TL olan faturam, 4 Kasım 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan 805 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini kendileri bile açıklayamadı. Kendi mo...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet kullanıcısıyım ve Şanlıurfa/Ceylanpınar’da ikamet ediyorum. 1 Ekim 2025 ile 25 Ekim 2025 tarihleri arasında yaklaşık 25 gün boyunca modemde DSL ışığı yanmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, bölgesel...

24.09.2025’te Türk Telekom mobil uygulamasından evde internet paketimi değiştirdim ve yeni modem siparişi verdim. 02 Ekim’de teslim edileceği bildirilen modemim hâlâ gelmedi, paket değişikliği de yapılmadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte eski tarifemin 560 TL...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Kartal’daki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternetim bir anda kesildi ve modemimi defalarca açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Başta mobil hattımdaki yüksek kotalı internet paketimle idare ettim, ancak bağlantı gelmeyince müşteri hizmetlerini...

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...

Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım Balıkesir Karesi Kuvayi Milliye adresine nakil ettirdim. Modem ve diğer ekipmanlar kurulmasına rağmen, ilk günden beri internet bağlantısı yok. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, teknik ekip de gelmedi....

Türk Telekom’dan “Hızlı İnternet Evimde” kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. 1 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek bağlantı sorunum her defasında ileri bir tarihe erteleniyor. Alt komşum ve çevremd...

Türk Telekom Fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Özellikle PUBG gibi online oyunlarda sürekli yüksek ping (600MS) problemi yaşıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Aslında bu pakete geçtiğimizden beri çeşitli ...

27 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 7 gündür evde hiç internet yok, modem “bağlanamıyor” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 'bölgede genel bir arıza var' dışında hiçbir ne...

28 Ekim’de oturduğumuz sokakta bir inşaat başladı ve bir binanın yıkımı sırasında tüm internet kabloları koparıldı. O günden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, Twitter üzerinden de yazdık. Bir kez 1 Kasım, bir kez de 3 Kasım’a kadar sorunu...