Türk Telekom modem internet yok

D-Smart internet abonesiyim (Abone No: 63330914) ve Erzurum Aziziye ilçesindeki evimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer şekilde tekrarlayan bağlantı problemleri oldu. Sorunun çözümü için D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Yaklaşık 2 senedir Tivibu Ev kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım hem televizyonda hem de telefonda tamamen kopuyor ve 1-2 saat boyunca hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorun Kayseri/Talas Yeni Doğan Mahallesi Oğulcuklu Cad...

Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır çeşitli kopma ve çekim sorunları yaşıyordum, ancak son 10-15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve evin tüm odalarında bu problemi yaşıyorum. Söz konusu internet paketim limitsiz ve aylık 475 TL ödeme yapıyo...

29.09.2025 saat 11:35’ten bu yana İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim kesik durumda. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip eve gelip kontrol yaptı; sorunun modem veya ev içi bağlan...

14 yıldır Türk Telekom müşterisiyim; hem internet hem de Tivibu kullanıyorum. Modemim arızalandı, 2 gündür TV izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Sabah saat 6'dan beri internet yok, TV izleyemiyoruz. Dün, mesai bitimine yakın, teknik servis geldi. Cihazıyla ölçüm yaptı ve m...

5 Eylül 2025 tarihinde Manisa Salihli’deki adresim için Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti nakil başvurusu yaptım. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen, modem kurulumu yapılmasına karşın hâlâ internet bağlantım yok ve sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin yetersiz o...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 17 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. ...

01/09/2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Şamdan Sokak No:17 Daire:2 adresindeki ADSL internet hizmetim çalışmıyor. En fazla 20 gün süreceği söylendi ancak 18/09/2025 tarihinde arıza kaydım çözüldü diye kapatıldı. Sonrasında tekrar arandım ve arızanın giderildiği belirtildi f...

Türk Telekom evde internet hizmeti (TP-Link modem, Diyarbakır Sur) kullanıcısıyım. 18.09.2025 tarihinde ev internetim kesildi ve modemde kırmızı ışık yandı. Arıza kaydı (526*****33) oluşturdum, ertesi gün ekipler gelip sorunu çözdü. Ancak 22.09.2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı ve yine intern...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz evde internet paketini Balıkesir Bandırma’da kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Kendi imkanlarımla yeni b...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom sınırsız kablolu ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştık, ancak çoğu zaman ulaşamadık. Sadece bir kez ulaşabildik ve o zaman da şikayet talebi oluşturuldu, fakat...

20.09.2025 tarihinde iş yerimizin Türk Telekom interneti tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekip tarafından bakır hattın iptal edildiği ve fiber dönüşüm talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri aracılığıyla fiber dönüşüm talebinde bulundum. İşlemi...

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom ile yeni taahhüt yaptım ve bu kapsamda ücretsiz olarak TP marka yeni bir modem gönderildi. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım, fakat bugün faturamı ödedikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve “internet yok” uyarısı almaya başladım. Tüm kablolar...

Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 26 Eylül'den bu yana Manisa Salihli adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı (527*****63) oluşturdum ve bana 48 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak aradan g...

Türk Telekom Evde Limitsiz Fiber hizmetine geçiş sürecimde büyük sıkıntılar yaşadım. Geçiş işlemi yaklaşık 3 ay sürdü ve bu süreçte zorunlu olduğum söylenerek defalarca randevu oluşturuldu. Sonunda 24 Eylül 2025 tarihinde modem değişimi yapıldı. Ancak modem değişiminden sonra internete erişim sağlan...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 23’ünde bölgemde genel arıza olduğu bildirildi ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydım 441444 numarasıyla açıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp modem çıkarıp takma, yeniden başlatma gibi tüm önerileri denedim anca...

Adana/Seyhan adresinde kullanmakta olduğum 24 Mbps taahhütlü ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemden interneti açtılar, ancak kısa süre sonra tekrar bağlantı kesildi. Şu anda hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam...

Türk Telekom'dan 22 Eylül Pazartesi günü sipariş ettiğim ve 23 Eylül Salı günü AGT kargoya verilen modem hala elime ulaşmadı. 6 gündür evimizde internet yok ve evden çalışıyorum. Böyle bir çağda bir kargo nasıl 5 günde gelmez? Ayrıca kargo hareketlerinde ilk günden beri oynama yok. Firmaya ulaşamıyo...

Türk Telekom internet sağlayıcısından hizmet alıyorum. 25.09.2025 saat 23:00de internet bağlantımız gitti. Müşteri hizmetleri sorunun bizim modem ya da iç hattından kaynaklandığını söyledi ve modem resetlemesi, ayar değişiklikleri yaptı. Sorun düzelmedi. İnterneti eczanede kullandığımız ve statik ip...

Yaklaşık 10-15 gündür apartmanımıza sözde fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra, her sabah genellikle 09:00-11:00 arası bir ya da bir buçuk saat ve her gece istisnasız 21:00-22:30 arası internetimiz kesiliyor. Bu saatlerde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağla...

Türk Telekom evde internet hizmetimiz bir aydır sağlanmıyor. Tatildeydim, eve geldiğimde hâlâ internet yoktu ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetlerinde ilk görüştüğüm hanımefendi, bana 1620 TL karşılığında modemin yenilenmesi gerektiğini, çünkü arızanın modemde olduğunu belirtti. Bunun ü...

TTNET e internet aboneliği için başvurdum. Geldiler modem vs getirdiler. Getirdikleri modemi kapının üzerine koymuşlar bunu daha güzel bir yere koysak dedik yok o elektrik cinin isi dediler. Elektrikçi çağıracaksınız dediler. Bana hiç inandırıcı gelmedi

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL model modemle internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı, rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için 4-5 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde modem değişimi yap...