Türk Telekom Mobil hata

Türk Telekom mobil hattım için 26 Kasım 2025 tarihinde uygulama üzerinden yeni bir taahhüt onayladım. Uygulamada 'taahhü...dünüzün son günü' şeklinde uyarı görünce, internetsiz kalmamak ve mağdur olmamak adına aceleyle yeni tarifeyi onayladım. Geçen yıl da benzer şekilde taahhüt süresi ve bilgilendirme...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Ekim ayında faturam 430 TL olar...ak yansıtıldı ve detaylara baktığımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmemesine rağmen internet kullanımı ve dört haneli numaralara yapılan abonelikler nedeniyle ek ücretler...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümü yeniledikten sonra, mobil uygulama üzerinde 13.887 TL tutarında bir fa...tura göründüğünü fark ettim. Bu tutarın neye istinaden yansıtıldığını ve hangi kalemlerden oluştuğunu uygulama üzerinden göremiyorum. 16 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık bir ay öncesine kadar Türk Telekom mobil hat müşterisiydim. Benden habersiz ve onayım olmadan hattım farklı bir... taahhütlü tarifeye geçirilmiş. Bunu fark ettikten sonra konuyu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre uğraştıktan sonra tarife kısmını nihayet düzelttiler an...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Aydın Kapalı Cezaevi görüntülü görüşme sistemi ile eşimle görüntülü konuşma hakkımı bir... türlü kullanamıyorum. 11 Aralık ile 16 Aralık tarihleri arasında defalarca kez hem mobil internetimle hem de Wi-Fi üzerinden bağlantı denemeleri yaptım, her seferinde sistem "time...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim için operatör değişikliği başvurusu yaptım, ancak geçişimin sistemsel bir hatadan dola...yı iptal edildiğini sonradan öğrendim. Yaklaşık 13 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile defalarca görüştüm. Yapılan görüşmelerde ba...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Eşsiz 5G internet paketini SMS ile iptal etmeye çalışmama rağmen, sistemsel hata... nedeniyle iptal talebim alınmamış ve Aralık ayı faturama yaklaşık 100 TL civarında ekstra paket ücreti yansıtılmıştır. Paket iptali için, talimatlarda belirtildiği şekilde 5101’e...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 senedir sık sık kopma sorunu ...yaşıyorum ve bu konuda 3–4 defa arıza kaydı açıldı. 13 Kasım tarihinde hem tarife değişikliği yaptım hem de kopma sorununun modem kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni modem si...

6 Kasım’dan beri Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran...da sürekli “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” hatasını alıyorum ve işlem yapamadan atılıyorum. Bu süreçte Türk...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturada mükerrer ödeme sorunu yaşıyorum. 12 Kasım tarihinde 722 TL’lik faturam tahsil ed...ildi, ancak aynı tutar ikinci kez çekilerek toplamda 1.444 TL ödeme alınmış oldu. Üstelik bu tutar, taahhütlü paketimin yaklaşık dört katına denk geliyor. 17 Kasım’da, fazla çekil...

Türk Telekom mobil hatlarımı kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve üç hattım için Yapı Kredi Bankası üze...rinden otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, Kasım 2025 son ödeme tarihli faturalarım otomatik olarak ödenmedi ve hatlarıma açma kapama bedeli yansıtıldı. Aralık 2025 fatura...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır, 2025 Kasım ve Aralık dönemlerinde internet paketim h...iç kullanmamışım gibi çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Hattımı normal kullanımım dışında ekstra bir şekilde kullanmıyorum; ancak ara ara kontrol ettiğimde paketimin bittiğini veya ...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan faturalı yeni bir hat aldım ve yeni hatlara özel “Yeni Harika 20 GB” tarifesini özel...likle seçerek başvuru yaptım. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra mobil uygulamadan kalan kullanımlarımı kontrol ettiğimde ise bambaşka bir tarifenin tanımlandığını gördüm. Görünen ...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda 'eksik servis ücreti' adı altında 1.019,99 TL tutarında bir... kalem yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tam olarak ne olduğu ve hangi hizmete karşılık geldiği faturada hiçbir şekilde açıklanmamış durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattımın borcumu ödeyip operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma haksız bir fatura çıkarılmasınd...an şikayetçiyim. Kasım ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom’a olan fatura borcumu ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen Aralık döneminde 4.538 TL tu...

Türk Telekom mobil hattım için 12 Kasım tarihinde çağrı merkeziniz tarafından arandım. Çocuğumun kullandığı ve “Kontrol ...Sende” özelliği bulunan tarifem, daha fazla GB ve daha uygun fiyat sunulduğu söylenerek değiştirilmek istendi. “Bu fiyatı yeni yılda asla bulamazsınız” şeklinde ifadelerle yönlendi...

TT Mobil faturalı hattımda paketimdeki internetin olağanüstü hızlı bir şekilde tükendiğini yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta...dır hatta 3–4 gün içinde 12 GB civarında internet harcadığımı görüyorum. Film izlemiyorum, uzun videolar açmıyorum, sadece sosyal medyada normal gezinti yapıyorum ama buna rağmen i...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün 9 Aralık 2025 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Ben de 7 Aralık’ta V...odafone’a geçiş işlemini başlattım ve 8 Aralık’ta hat taşıma işlemi tamamlandı. Buna rağmen hattıma yaklaşık 310 TL tutarında fatura yansıtıldı. 11 Aralık’ta SMS ile bu faturayı ö...

Ağustos ayında yalnızca bir aylık süreyle kullanmak üzere Türk Telekom’dan taahhütsüz Türk Telekom eSIM 20 GB paketi sat...ın aldım. Kullanımım bittikten sonra, 30 Eylül tarihinde Çağrı Merkezi üzerinden hattımın iptal edilmesi için talepte bulundum. Aynı gün bana 'Türk Telekom mobil abonelik iptal işl...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 108 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu fatur...ayı ödemek için hem online işlemler hem de mobil uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sistem sürekli hata veriyor ve 444 1 444’ü aramam gerektiğini söylüyor. Belirtile...

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma kullanırken taahhütlü bir tarifedeydim. 18.11.2025 tarihinde cayma durumunda ödey...eceğim tutarı sorduğumda bana yaklaşık 870 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi. Ancak sonrasında gelen faturamda cayma bedeli olarak bu tutardan çok daha yüksek olan 1.4...

Amora uygulamasına üye olmak istemediğim halde, yanlışlıkla dokunmam ve hattımda mobil ödemenin açık olması nedeniyle on...ayım olmadan ücretlendirme yapıldı. Bugün, ***6224*** numaralı Türk Telekom hattıma Amora uygulaması üzerinden 250 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ü...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için tanımlı olan otomatik ödeme talimatı nedeniyle, 8 Aralık 2025 tarihinde Ziraat B...ankası kredi kartımdan aynı fatura için beş kez çekim yapılarak toplamda yaklaşık 1000 TL tahsilat gerçekleşti. Tek bir fatura için birden fazla kez ödeme alınması nedeniyle maddi...