to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, hattımda tanımlı aşım paketim olmasına rağmen çok kısa sürede anlamsız bir internet ücretiy...le karşılaştım. Paketimin bittiğine dair mesaj 20.12’de geldi, ancak 20.12–20.20 saatleri arasındaki sadece birkaç dakikalık sürede, hiçbir şey indirmediğim, video izlemediğim, oyu
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık iki gündür bölgemizde internet tamamen kesik ve hâlâ bi...r çözüm üretilmedi. Kesinti gece saatlerinde başladı ve o zamandan beri ne ev internetimi kullanabiliyorum ne de düzgün bir bilgilendirme alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma “uppy” isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan... tanımlanmış ve 17 Haziran tarihli faturama 49,90 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle hiçbir alakam olmadığı halde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder
Yaklaşık 20 Mayıs tarihinden bu yana evde Türk Telekom sabit internetimizi neredeyse 1 aydır hiç kullanamıyoruz. Ekipler... geldi, hattımızda arıza olduğunu söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sadece “çözeceğiz” denilip somut bir adım atılmadı, halen internetimiz yok. Arıza kaydı oluştu
Türk Telekom mobil hattımda emniyet hattı kullanıyorum ve her ay 40 GB internet paketim bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak... son iki aydır, normal kullanımım değişmemesine rağmen paketim çok hızlı tükenmeye başladı ve bu ay durum iyice anlamsız bir hal aldı. Haziran ayında 40 GB internet paketim yetmey
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Ekim ayından beri evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon... görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Özellikle evde bulunduğum saatlerde tamamen dış dünyadan kopmuş gibi kalıyorum. Bu durumla ilgili
17832116535 numaralı Türk Telekom ev interneti ile ilgili 16.06.2026 tarihinde saat 16:18 de müşteri te temsilcisi aradı... ve hızını 50 megabite yükselteceğiz onaylıyor musunuz? Dedi. Bende hayır istemiyorum şeklinde birkaç defa üstüne basa basa cevap verdim. Ve telefon görüşmesi sonlandı. Telefon kap
Türk Telekom tarafından 22 Mayıs tarihinde telefonla aranarak mobil hattım için taahhüt teklifi sunuldu. Görüşmede aylık... ücretin 375 TL olacağı söylendi ve “her şey dahil” olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen telsiz kullanım ücretinin ayrıca yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Bu önemli bilgi payla
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım bölgede, evimin hemen yanındaki Türk Telekom baz istasyonu sık sık arıza yapıyor ...ve telefonlar çekmiyor. Yaklaşık 4 gündür neredeyse hiç düzgün şebeke yok, normal bir telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Bu durum üçüncü kez tekrarlanmaya başladı ve artık günlük
Türk Telekom ile yaşadığım altyapı ve çekim sorunu artık dayanılmaz bir hâl aldı. Antalya ili Kepez ilçesi Kanal Mahalle...si 4705 Sokak’ta, şehir merkezine yakın bir bölgede oturmama rağmen bir yılı aşkın süredir binamıza sabit internet altyapısı sağlanmıyor. Bunun yanında, evimde hattım da Türk Telek
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır Gaziantep İslahiye’de neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. Ne m...obil internet düzgün çekiyor ne de aramaların ses kalitesi kabul edilebilir düzeyde; konuşmalar kesiliyor, kopuyor ve çoğu zaman karşı tarafa sesim gitmiyor. Prime faturalı müşter
Türk Telekom mobil hattımı Kahramanmaraş Elbistan ilçesi Yunus Emre Mahallesi Kazım Karabekir Sokak’ta kullanırken ne in...ternetten ne de normal şebekeden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Şehrin en merkezi yerlerinden birinde olmama rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapmakta ve mo
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Dün itibarıyla telefon numaram birinin eline geçti ve bu kişi numaram üzerinden b...enim adım, adresim gibi kişisel bilgilerime ulaşmak istiyor. Numaram kullanılarak kimsenin adımı, adresimi ya da başka kişisel bilgilerimi görebilmesini kesinlikle istemiyorum. Öz
Türk Telekom mobil hattımda 13 Haziran 2026 tarihinde sabaha karşı yaşadığım aşım problemine ilişkin mağduriyetimi belir...tmek istiyorum. Gece saat 02.07’de internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. O saatten sonra internet kullanmadım, sadece telefon galerimde gezmeme rağmen yaklaşık 12 dakika son
Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır önce hız ve bağlantı problemleri, ar...dından da tamamen kesinti yaşamama rağmen sorun çözülemedi. Önce hız düşüklüğü ve kopma sorunları için arıza kaydı açtım, teknik personel eve geldi. İki farklı cihaz olduğunu, büy
Türk Telekom mobil hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçirdim. Ancak hat taşıma sonrasın...da bana yanlış bir tarife tanımlandı ve yaklaşık 2 aydır bu yanlış tarifeden dolayı kullanmak istemediğim bir pakete geçirilmiş durumdayım. Bu süre içinde faturamda toplamda yakla
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Serik Akçaalan Mahallesi’nde uzun süredir neredeyse hiç kullanamıyorum. Sözde 5G’ye g...eçildiği söylenmesine rağmen burada telefon çekmiyor, mobil internet ise çoğu zaman tamamen yok gibi. İnternete bağlanmak imkansız hale geliyor. Az önce elektrikler kesildiğinde ev
Türk Telekom mobil hattımı İzmir ili Narlıdere ilçesi Huzur Mahallesi’indeki lojmanlarda kullanırken yaklaşık 2 haftadır... ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor ve neredeyse kesintisiz bir görüşme yapamıyoruz. Mobil veri tarafında ise şe
"Şu an internet bağlantısı geri geldi. Çevir sesi de telefonda mevcut. Problem şimdilik çözülmüş görünüyor. Umarım tekrar eden bir durumla karşılaşmayız. Eğer arıza bölgesel kaynaklı ise, müşterilere konuyla ilgili SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılması çok daha doğru olacaktır."
Yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom Prime faturalı hatta geçtim. Ancak iş yerimde internet bağlantısını neredeyse hiç kulla...namıyorum. Ankara ili Altındağ ilçesi Hacı Bayram Mahallesi No:9 Ulus adresinde, Türk Telekom binasının hemen yanındaki iş yerimde mobil internet çekmiyor. Hız testi yaptığımda çoğ
26.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Apartmanda altyapı olmadığı bilgisi verildi anca...k merkezi bir konumda olduğumuz ve sürecin fazla uzamayacağını düşündüğümüz için sorun olmayacağını ifade ettik. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ bir ilerleme sağlanmadı
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. 15.06.2026 tarihinde saat 16.06 civarında hattıma “Priva...do” adına, “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” içerikli ve link yönlendirmesi içeren bir SMS geldi. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili
Türk Telekom mobil hattıma 16.05.2026 tarihinde, üç ay boyunca her ay 200 TL karşılığında yenileneceği bilgisiyle Tanışm...a 25 GB isimli kampanyayı bir bayi üzerinden satın aldım. Ancak daha ilk ay bile dolmadan, 16.06.2026 tarihinde hattımda tanımlı paketimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hoş
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 10 GB tarifemde, tamamen haberim ve onayım dışında yüksek fatura yansıtı...lmaktadır. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Mayıs 2026 faturasına kendi faturamın üzerine 450 TL “aşım” ücreti yansıtılmış, aynı uygulamanın Haziran 2026 faturamd
