to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde 3–5 kez mobil internetim sebepsiz yere kopuyor, bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Bursa Nilüfer bölgesinde bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor ve hattımı düzgün kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu sürekli kopmalar nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Hem hizmetten faydalanamıyorum hem de destek alamıyorum.
Bu nedenle hattım üzerindeki taahhüdün geçersiz sayılmasını ve herhangi bir ceza yansıtılmadan operatör değiştirme hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Sorunumun ve mağduriyetimin incelenerek buna göre çözüm üretilmesini istiyorum.
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 7 aydır Bursa Nilüfer adresimde 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri gün içinde sık sık kopmalar ve anlık hız düşmeleri yaşıyorum, internet bağlantım bir türlü stabil çalışmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri i...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 560 TL ödüyorum. Buna rağmen hattım Bursa ili Nilüfer ilçesinde neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Mobil veriye bağlanmaya çalıştığımda internet hızı çok düşük oluyor, sürekli kopmalar yaşanıyor ve sık sık “ağınız yetersiz” uyarısı...
Türk Telekom tarafından sağlanan fiber internet hizmetimde 20.11.2025 tarihinden beri sürekli kopmalar yaşanmaktadır. Yaklaşık üç haftadır internet bağlantımı hiçbir şekilde kesintisiz kullanamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kesilmekte, çoğu zaman yeniden bağlanmamakta ve bu durum hem...
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce Bursa Nilüfer’deki adresimde tarifemi yeniledim. Ancak son 2,5 aydır internet bağlantım sürekli ve farklı saatlerde kopuyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve teknik ekip eve yönlendirilmedi. Bu süreçte maddi kayıp...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda, evimde ve bazı bölgelerde internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi ve çevresinde telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Bu problem günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Konu hakkında ...
Yorumlar