Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Mevcut Müşterilere Yeni Kampanyalar Neden Sunulmuyor

ID:34263964

Mevcut Müşterilere Yeni Kampanyalar Neden Sunulmuyor

Ömer

17 Kasım 2025 21:39

1.042

Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son fatura dönemimin bitmesine 9 gün kala, yeni gelen müşterilere 400 TL'ye 70 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı sunulurken, bana aynı fiyata yalnızca 40 GB internet sunuluyor. Mevcut müşterilere de aynı avantajların tanınması gerektiğini düşünüyorum.

Daha yüksek internetli bir pakete geçmek istediğimde ise bana sadece mevcut paketime yakın, düşük GB’lı bir paket önerildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de genellikle yüksek fiyatlı ve düşük internetli paketler sunuluyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve abone numaramın son 4 hanesi 6943’tür.

Ben de yeni müşterilere sunulan 70 GB ve sınırsız sosyal medya gibi avantajlardan, benzer fiyatlarla faydalanmak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut müşterilere de cazip kampanyalar sunulmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Selçuk

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşterilere Daha Az İnternet Verilmesi Adil Değil

Alihan

Türk Telekom

13 Eylül 2025 12:34

2.935

8 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay 573,10 TL ödüyorum. Bugün gördüğüm bir reklamda, yeni geçen müşterilere aynı fiyata 60 GB internet verildiğini fark ettim. Benim gibi uzun süredir abone olan müşterilere ise 40 GB internet sunuluy...

uzun-sureli-musterilere-daha-az-internet-verilmesi-adil-degil-2.jpg

uzun-sureli-musterilere-daha-az-internet-verilmesi-adil-degil-1.jpg

2 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternetin Gizemli Kaybı Ve Yetersiz Destek

Hüseyin

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 11:10

1.527

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, herhangi bir uygulama kullanmama rağmen internet paketimden ciddi miktarda veri eksilmesi yaşıyorum. Son olarak 2 gün içinde, hiçbir yoğun kullanımım olmadan 40 GB internetim kendiliğinden gitti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez arad...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şartlarda Farklı Fiyatlandırma: Prime Kullanıcılarına Eşit Teklif Sunulmuyor

Dilek

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 10:54

599

Türk Telekom Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Son bir ay içinde taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca bana sunulan yeni teklifleri inceledim. Ancak, daha yüksek internet paketi ve ek paketler satın almama rağmen, bana sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek fiyatlı. Özellikle, arkadaşımın Prime...

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Sınırsız Paketi Çalışmıyor Ve Şehir Merkezinde İnternet Çekmiyor

Mevlüt

Türk Telekom

17 Eylül 2025 10:00

3.332

Türk Telekom Prime 40GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtiliyor ve ayrıca 40 GB ek internetim mevcut. Ancak, özellikle bu ay internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Mobil uygulama üzerinden kullanım detaylarını kontrol ett...

sosyal-medya-sinirsiz-paketi-calismiyor-ve-sehir-merkezinde-internet-cekmiyor-1.jpg

Sonnur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Popüler Pirime Limitsiz Sosyal

Sonnur

Türk Telekom

31 Aralık 2023 01:41

4.751

Türk Telekom Popüler Prime sınırsız sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. İlk iki ay böyle bir problemle karşılaşmadım; ancak bu ay, sosyal medyada vakit geçirirken fark ettim ki (geç de olsa) 40 GB internet paketim tükeniyor. Çünkü mümkün değil, sınırsız sosyal medya kullanımım varken 18 gün içinde...