Lüleburgaz’da Sürekli Randevulara Uymayan Türk Telekom'dan İnternet Kurulum Gecikmesi

Türk Telekom’dan Kırklareli Lüleburgaz Yeni Mahalle’de sabit ev interneti için birden fazla kez başvuru yaptım; yaklaşık bir aydan uzun süredir kurulum yapılmasını bekliyorum. En son yaptığım başvurunun numarası 267547876’dir. Bu süreçte tarafıma dört kez randevu verildi, ancak ekipler hiçbirinde gelmedi; randevular iptal edildi ya da bilgi verilmeden gelinmedi.

En son dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar dört gün sonrasına randevu verildi, fakat daha önceki yaşadıklarım nedeniyle bu randevunun da yerine getirilip getirilmeyeceği konusunda güvenim kalmadı. Her randevu için evde beklemek zorunda kalıyorum, işlerimi ve günlük planlarımı buna göre ayarlıyorum; buna rağmen kurulum bir türlü yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un artık bu gecikmeye son vererek ev interneti bağlantımı en kısa sürede gerçekleştirmesini ve verilen randevulara gerçekten uyulmasını talep ediyorum.