to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu başvurusunda bulundu...m. Kurulum için 24.01.2026 Cumartesi günü 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi ve bu bilgi SMS ile tarafıma iletildi. Bu randevu saat aralığına güvenerek işten izin aldım,
Türk Telekom internet hizmetinde yaşadığım sorun, yalnızca bir bağlantı problemi olmaktan çıkmış, doğrudan kurumsal cidd...iyet ve şeffaflık sorunu haline gelmiştir. Tarafıma bildirilen arıza durumu konusunda tek bir net bilgi dahi sunulamamaktadır. Türk Telekom’un kendi mobil uygulaması üzerinden yapt
27.01.2026 tarihinde saat 09:02’de, msverify adlı firmadan 0850 820 0 411 numarası üzerinden cep telefonuma doğrulama ko...du içeren bir SMS aldım. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, bağlantım veya herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır. Numaramın ve kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılmış ve bir yerle
Medrese Mahallesi 102. Sokak 4/1, Kırşehir adresindeki binamızda, 7036310797 abone numarasıyla Türk Telekom tarafından 2...1.01.2026 tarihi itibarıyla fiber optik altyapı dönüşümü kapsamında tesisat çalışması yapılmış, ancak bina içerisindeki fiber dağıtım kutusundan daireme gelen bağlantı yapılmamıştı
TTNET üzerinden online kanaldan 100 Mbps VDSL kurumsal internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında söz...leşmemi dijital olarak onayladım ve 26.01.2026 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Buna rağmen belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de h
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bölgede şebeke so...runu nedeniyle hat çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve hattın temel hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Tel
26 Ocak Pazartesi günü saat 22.16’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 8 dakika boyunca hatta beklememe... rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kurumsal bir şirketin müşterisini bu kadar süre hatta bekletmesi, ödediğimiz ücretlerin karşılığında
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 2025 yılından bu yana, farklı zamanlarda en az 5 kez müşteri hizm...etlerine ulaşmaya çalıştım ancak normal yollardan çağrı merkezine bağlanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Sistem beni doğrudan müşteri temsilcisine aktarmadığı için, mecburen paket sa
Geçtiğimiz yıl Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 hattı satın aldım. Bu hatta ait taahhüdüm yaklaşık iki ay önce sona erdi.... Taahhüdümü yenilemek amacıyla Türk Telekom bayilerine başvurduğumda, hiçbir bayi işlem yapamayacağını, bu işlemin yalnızca müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilebileceğin
24.01.2026 tarihinde saat 13.47 itibarıyla Türk Telekom 1000 Mbps ev internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o tarihten b...u yana interneti hiç kullanamamaktayız. Sistem üzerinden sürekli “genel arıza” bilgisi görülmekte ve “tahmini bitiş saati” sürekli güncellenmesine rağmen, belirtilen saatler hiçbir
26.01.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom hattıma, “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işleml...e karşılaşmamak için hemen arayınız. Yedier hukuk bürosu: 0212 908 0566” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda bahsedilen arabuluculuk ya da herhangi bir dosya ile ilgili ne bu büroyla
Tivibu ve Türk Telekom, alamadığınız hizmete ödediğiniz dünya kadar para, sürekli kesinti ve kopma yaşanması. Defalarca ...CİMER'e yazdım, sıfır ilgi, alaka ve hizmet yok; ama her ay takır takır faturayı tahsil eden bir kurum. 2 gün ödeme yapmazsak hemen keserler. Biz ayda 10 gün hizmet alamıyoruz, ama
0*** *** ** ** ve 0*** *** ** ** numaralı hatlarımı yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom bayisinde görevli O**** Bey aracılı...ğıyla Türk Telekom’a taşıttım. İlgili kişiyle 0* *** ** ** numarası üzerinden iletişim kurulmuş ve tarafıma yalnızca hat taşıma ve paket tanımlama işlemi yapılacağı bilgisi verilmi
23.01.2026 öğle saatlerinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen ke...sildi. Sistem üzerinden her defasında “altyapı arızası, şu saatte çözülecek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Aralık’ta sona erecek bir taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdü yenilemek istemed...iğim için 20 Aralık’ta şubeye giderek devam etmek istemediğimi bildirdim. Şubede bana, 22’sinden bir gün önce gece müşteri hizmetlerini arayıp hattı kapatmam gerektiği söylendi. B
Türk Telekom’un Aralık 2025 faturama haksız şekilde 1.350 TL ceza yansıttığını gördüm. Aynı tutarın düzenlenen Ocak fatu...rama da tekrar eklendiğini fark ettim. Hesap numaram 70182119**’dir. Yaklaşık 1 hafta önce bu konuyla ilgili resmi olarak şikayet kaydı oluşturdum. O günden bu yana her aradığımda
Türk Telekom mobil hattıma ait bu ayki faturam, normalde yaklaşık 250 TL gelmesi gerekirken 560 TL olarak yansıtıldı. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda, Ocak ayının ilk haftasında benim haberim ve onayım olmadan, ismini bile duymadığım rahatlama/motivasyon tarzı bir uygulamaya abonelik başlatıldığını
Ben Mülkiye u***. Bu şikayeti bizzat kendi adıma ve kendi hesabımdan yapmaktayım. Türk Telekom tarafından tarafıma sunul...an hizmet sürecinde açık, net ve kayıt altına alınmış bilgilere rağmen ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce müşteri
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom ev internet hizmetini kesintisiz kullanan, faturalarını zamanında ödeyen ve hiçbir sorun... çıkarmadan sadakatle hizmet alan bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, uzun yıllara dayanan bu müşteri ilişkisinin ne kadar değersiz görüldüğünü maalesef açıkça gösterdi. 06
Evde kullandığım internetten memnun olmadığım için daha kurumsal ve sorunsuz olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçmek i...stedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresim üzerinden kontrol yapıldı ve 18 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında bir kampanya sunuldu, ben de buna güvenerek kabul ettim. Daha sonra
22.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom kurumsal internet hizmetimde hiç internete bağlanamıyorum. Hat Çağlayan Mahalles...i Ayazma Caddesi, Kağıthane / İstanbul adresinde kayıtlıdır ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 444 5 444 üzerinden defalarca arıza kaydı açtırdım. Her a
Türk Telekom hattıma, KKTC Otel Birliği’ne bağlı Merit, Cratos ve Savoy isimli otellerden reklam içerikli SMS’ler gelere...k rahatsız ediliyorum. Bugün, 23.01.2026 tarihinde saat 20.55’te tekrar bir mesaj aldım. Mesaj içeriğinde “KKTC otel birliği, Cratos 10000 TL hediye” şeklinde kampanya ve deneme bo
Uzun zamandır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 17 Ocak 2026 tarihinde saat 18.02, 18.03 ve 18.04’te hattı...ma, ikisi 999,99 TL ve biri 624,24 TL olmak üzere, tarifem dışında hiçbir onay vermediğim halde yüksek tutarlarda ek ücret yansıtıldığını, mobil uygulamadaki güncel fatura görüntüm
23.01.2026 günü saat 16.00 civarında kurumsal hatlarımızı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Pendik Güzelyalı’da bulun...an Türk Telekom ofisine gittim. İşlem için gittiğimde ilgili personel yerinde değildi ve yaklaşık 35 dakika bekledim. Personel geldiğinde uzun süre beklediğimi belirtip “Yarım saat