to read complaints and reviews, or file yours.
Hafta başı pazartesi günü saat 11.30 civarında Yalova Merkez Türk Telekom şubesine abonelik iptali için gittim. Şube açı...k, çalışanlar da içeride olmasına rağmen benimle ilgilenilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Herhangi bir yoğunluk ya da teknik sorun olmamasına karşın, neden işlem yapmadıklarına da
02.02.2026 tarihinden bu yana M***** Ş***** P*** Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:65 Şişli adresimde bulunan 1784124758 n...umaralı sabit internet hattımda sürekli ve uzun süreli kesinti yaşamaktayım, çoğu zaman da hiç internet hizmeti alamamaktayım. Yaklaşık 25 gündür bu sorun devam etmesine rağmen tar
Türk Telekom’dan iş yerimiz Mayra Park adına kurumsal olarak 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyoruz. Ancak yakla...şık 5 gündür taahhüt edilen hızı alamıyor, en fazla 20–50 Mbps arası hızlara düşüşler ve sık sık kopmalar yaşıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet olmadan işlerimizi sağl
23.02.2026 tarihinde saat 09:36’da hattıma bilinmeyen bir numaradan arama geldi. Arayan kişi sadece “Sesimi alabiliyor m...usunuz? ” diye sordu, ben de “Evet” dedim ve hemen ardından hiçbir firma ismi belirtmeden telefonu kapattı. Bu aramanın bir banka ya da farklı bir kurum adına yapılmış olabileceğin
Restoranımda 18 saattir internet bağlantısı ve sabit telefon hattında sıkıntı yaşıyorum müşterilerim bana ulaşamıyorlar ...ve dolayısıyla ciro kaybı yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ilgilendiklerini söyleyip bizi oyalıyorlar. Kurumsal temsilcimizi aradığımda pazar günü olduğu için nöbetçi ser
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Aynı yıl ve aynı gün satın aldığım, aynı kişi adına kayıtlı iki mobil hatt...ım bulunuyor. Buna rağmen bu yıl her iki hatta tamamen farklı tarife teklifleri sunuluyor. Önceliğimin Türk Telekom aboneleriyle ücretsiz konuşma içeren bir tarife olduğunu açıkça
Türk Telekom mobil hattımda Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kullanım hizmet...i aktif edilmiş ve bu hizmet ücretleri faturama yansıtılmıştır. Yurt dışı kullanımına dair hiçbir talebim olmamasına rağmen toplam 600 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapılmı
20 Şubat tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Rami’de ikamet ediyorum ve her ara...dığımda bunun bölgesel bir sıkıntı olduğu söyleniyor. İlk günden bu yana her seferinde akşam 22.00’de düzeleceği bilgisi veriliyor, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde hizmet ge
Uzun süredir müşterisi olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırırken modemi yasal süre içinde, 1 hafta do...lmadan iade etmeme rağmen, 31.01 fatura kesim tarihli faturama 711,86 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu tutar ödenmediği için de faturaya ayrıca 8 TL gecikme bedeli eklendi ve toplam
Sakarya, Adapazarı, Şirinevler Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No: 224 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda Türk Te...lekom tarafından yürütülen fiber dönüşüm çalışmasında tüm fiziksel işlemler (bina içi kablolama, kutu montajı ve dairelere hat çekimi) tamamlanmıştır. Ancak, dışarıdaki direkten b
İstanbul Şişli ilçesinin göbeğinde 2 gündür Türk Telekom internet yok. İlgilenen yok. Bir de 5G diye reklam yapılıyor. N...ormal interneti veremeyen 5G'yi nasıl verecek, çok düşündürücü. Kocaman kurumda ilgilenen yok. Çok yazık. Telefon hatları da çekmiyor. Çok mu zor baz istasyonu. Umarım bir yetkili
Türk Telekom üzerinden İzmir Buca’daki adresime 50 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip..., kablonun yetersiz olduğunu söyleyip “gidip kablo alın” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Aynı gün bu kez şahsi bir numaradan arandım ve aboneliğimin iptal edileceği, kabloyu almam
Türk Telekom bireysel hattım, 12.02.2026 tarihinde “yoğun mesaj gönderimi yaptığım” gerekçesiyle tek taraflı olarak gide...n arama ve mesajlara kapatıldı. O tarihten bu yana, faturasını ödediğim hattımı kullanamıyor, iletişim hakkımın keyfi şekilde kısıtlandığını düşünüyorum. Bu süreçte mağduriyetimin
Yaklaşık 30 yıldır sahibi olduğum ve şu an faturasız olarak kullandığım hattım, Türk Telekom sistemlerinde benim adıma k...urumsal hat statüsünde göründüğü için başka bir operatöre numara taşıma işlemi yapamıyorum. Hattımın kurumsal yapılması, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş; bu nedenle ken
Numaramın sonu 9008 olan Turkcell hattım, 18’inde Türk Telekom tarafından aranmam sonucunda geçiş sürecine alındı. Görüş...mede bana taahhüdümün bittiği, 1.700 TL ceza veya ek ödeme yapmak istemiyorsam geçiş yapmam gerektiği söylendi. Bu ifadelerle ikna edilerek onay verdim. Ancak daha sonra taahhüdüm
Türk Telekom internet sitesinden Ankara Gölbaşı’ndaki adresime ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ancak bulu...nduğum bölgede internet altyapısı olmadığı bilgisi verildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Görüşme sırasında altyapı kurulumu için sürecin 24 aya kadar sürebile
Eşim adına 12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom internet abonelik başvurusu yapılmıştır. Başvuru sırasında İstanbul Kağı...thane’deki adresimizde fiber altyapı bulunduğu, ekiplerin gelerek kurulumu gerçekleştireceği tarafımıza açıkça belirtilmiştir. Ancak verilen kurulum randevularına rağmen adrese he
19.02.2026 tarihinde saat 17:10’da, 0543********02 numaralı hattan “Sn. Ö**** d*, arabuluculuktaki dosyanızın son onay g...ünü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. D** p** Hukuk Bürosu 0212 908 **” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj, D**** P**** Hukuk Bürosu adı kullanılarak gönderilmiş olup
20.02.2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma saat 21:00 ile 21:20 civarında 1–3 dakikalık aralıklarla art arda toplam 6 ke...z Twitter/X doğrulama kodu içeren SMS geldi. “Your X confirmation code is …” şeklindeki bu mesajları talep eden kişi ben değilim ve bu kodları kesinlikle ben istemedim. Uzun süred
Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Sınırsız internet kullanıyorum 1 ...buçuk senedir. Ayrıca eşimle beraber hatlarımızda Türk Telekom 20 GB internet paketlerimiz var. Memuriyetten ötürü taşındık. Bulunduğumuz yerde internet altyapısı olmadığından bir
Kasım 2025’te Türk Telekom’dan 1000 Mbit hızında fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bu hıza hiçbir zaman yaklaşam...adım. Yaptığım hız testlerinde indirme hızı sürekli 8–20 Mbit aralığında kaldı, yükleme hızı ise daha da düşüktü. Bu hız benim için tamamen kullanışsızdı; en düşük 16 Mbit paket bi
"Forumdaki Türk Telekom bayisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Numaramı 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminde...n sonra hattıma 777,54 TL tutarında cayma bedeli ve Ocak 2026 dönemine ait fatura yansıtıldı. Bu tutarın hem yüksek hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattıma tanımlı taah
Türk Telekom üzerinden yaptığım hat başvurusu için Dijital Kurye ile gönderilecek SIM kart teslimat sürecinde ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki ilk gönderimde SIM kart bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal, iade ya da yeniden gönderim bilgisi de verilmedi. Durum