Kurumsal Hat Geçişinde Sim Kart Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

Daha önce Turkcell ile anlaşması olan hekimsen kurumsal hattımız Türk Telekom'a geçiş yaptı. Geçiş sırasında sim kartın tarafımıza gönderilmesi gerekirken sim kart gelmedi. 25 Haziran da geçiş oldu ve eski sim kartımızda kapanmış oldu. Sim kart kurumsal olduğu için herhangi bir işlem de yapamıyoruz. Hekimsen sitesinden bireysele geçiş için başvuralı bir haftadan uzun süre oldu. Henüz bir işlem yapılmadı. Yaklaşık bir aydır telefon kullanamıyoruz. Ne Türk Telekom'dan ne de Hekimsen den ilgilenip çözüme kavuşturan muhatap bulamıyoruz.