to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Turkcell ile anlaşması olan hekimsen kurumsal hattımız Türk Telekom'a geçiş yaptı. Geçiş sırasında sim kartın tarafımıza gönderilmesi gerekirken sim kart gelmedi. 25 Haziran da geçiş oldu ve eski sim kartımızda kapanmış oldu. Sim kart kurumsal olduğu için herhangi bir işlem de yapamıyoruz. Hekimsen sitesinden bireysele geçiş için başvuralı bir haftadan uzun süre oldu. Henüz bir işlem yapılmadı. Yaklaşık bir aydır telefon kullanamıyoruz. Ne Türk Telekom'dan ne de Hekimsen den ilgilenip çözüme kavuşturan muhatap bulamıyoruz.
25.03.2025 tarihinde başka operatörden Türk Telekom'a geçiş talebinde bulundum. 27.03.2025 tarihinde geçişimiz onaylandı. Sim kartı kontörlü hatta geçiş yapıldı, aynı gün kamu tarifelerinden birine geçiş talebim oldu. Evraklar tamamlanıp geçiş yapıldı ve süreç 27.03.2025 tarihinden bu yana onay süre...
Turkcell de Kurumsal hatlarımız vardı. Çok kampanyalar olduğu söylenerek hatlarımızı Referans grup Balgat şubesi Türk Telekom'a geçirtti. Kampanyalar için daha fazla kurumsal hat olması gerektiğini söylediler. Bireysel 6 tane hattımızı daha kurumsala geçirttiler. Hatlarda kampanyalı tarifeler hala u...
Halen kullanmakta olduğum Turkcell hattımdan (053******88) operatör değişikliği ile Türk Telekom'a geçmek için İnternet üzerinden başvuru yaptım. Başvurum onaylandı iki haftadan daha fazla bir sürede yeni sim kartım tarafıma teslim edilmedi. 17.01. 2024 tarihinde sim kartım geldi fakat tüm uğraşıma ...
Tam bir haftadır Türk Telekom'a hat taşımak için bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, kart evime teslim edildi ancak hala bana geçiş mesajı gelmedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyor. Turkcell'de olan kullanımlarımda sona erdi, mağdur ediliyorum.
Turkcell hattımı kurumunuz olan Türk Telekom'a geçirdim. Mail olarak ilettiğim dilekçe ilgili kayıt açılıp hala tarafıma dönüş yapılmadı. Şu an hala benden önceki hattı kullanan kişinin borcu gözüktüğü için kendi borcumu ödeyememekteyim bu sebeple hattım kapanma durumuna geldi. İvedilikle bu sorunun...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.014 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.475 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar