to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arası için Esenyalı Mah. Yan yol Cad. Varyap Plaza No:61/221 adresimize Türk Telekom kurumsal fiber internet kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini, acil olarak kurulumun tamamlanmasını hem de yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse ücret iadesi gibi haklarımın değerlendirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 13.30-18.00 arası için Türk Telekom Fiber internet nakil ve kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu nedenle hem işim aksadı hem de uzun süre evde beklemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi, ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, ekiplerimiz randevu tarihinde adresinizde olamadığı için üzgünüz. Kurulum işle...
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusunda bulundum ve 01.09.2025 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum adresim Cengizhan Mah. 832 Sokak 2/18. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
19.09.2025 tarihinde saat 08.30-13.30 arasında Bursa/Yıldırım adresimde 16 Mbps ev interneti için fiber kurulum randevum vardı. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldım, çocuklarımı bile okula başkasıyla gö...
27.10.2025 tarihinde Ankara Eryaman’daki evime Türk Telekom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. 03.11.2025 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana tam 10 gündür internetim yo...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.814 
Bana Özel Paketler 2.035 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.455 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.312 
Faturalı Paketler 3.367 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.141 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.905 
Kampanya 1.579 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.882 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.379 
Sim 2.620 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.712 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.924 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar