Türk Telekom kurulum

25.12.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattımın, lojmana taşındığımız için nakil edilmesi talebini ilettim. Ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ başlamadı. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen gelen giden olmadı; gelen teknik ekip de ana hattan sinyal gelmediğini sö...

Yaklaşık 15 yıldır TTNET abonesiyim. 25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek daha avantajlı bir teklif olup olmadığını sordum. Mevcut aboneliğimin iptal edilip yeni abonelik oluşturulursa daha uygun fiyatlı olacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. Bayiye özellikle Tivibu Go kullandı...

TTNET üzerinden Ankara Keçiören’deki adresim için 1000 Mbps hızında internet aboneliği başvurusunda bulundum ve 03.01.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim, işimden izin alıp dairede bekledim ancak...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her iki randevuya da kimse gelmedi. İlk randevum 31.12.2015 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına verildi, ikinci randevum ise 03.01.2026 tarihinde yine 13.00–18.00 saatleri arasındaydı. Buna rağmen ...

Türk Telekom üzerinden fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, dijital ortamda sözleşme bilgilerimi doğrulayıp onayladım. Aralık ayı başından bu yana evime internet bağlantısı yapılması için tam 4 kez randevu oluşturdunuz; ancak hiçbirine gelinmedi, üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum adreste Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmama rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Haziran 2025’te tekrar başvuru yapmama rağmen yine sonuç alamadım. Bunun üzerine Kasım 2025’te Malatya Yeşilyurt’taki adresim için Türk Telekom bayisine giderek...

Aralık ayının ilk haftasında işletmem için Türk Telekom’dan iş yeri paketi kapsamında internet ve sabit telefon başvurusunda bulundum. O günden bu yana tam 6 kez kurulum için randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom’da eski adresimde kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi taşınmak zorunda kaldığım için 03.01.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil sürecinde altyapının farklı olduğu, bu nedenle yeni modem kullanmam gerektiği bilgisi verildi. Görüşme sırasında benden modem ücreti al...

Sakarya ili Erenler ilçesi Küpçüler Mahallesi Bahar Sokak No:29 Kat:3 Daire:5 adresinde oturuyorum. Binamız yeni olmasına ve sokağımızın çevresindeki birçok evde internet bulunmasına rağmen, altyapı sorgulamasında adresimiz için altyapı yok şeklinde sonuç alıyoruz. Hemen yan sokakta bile internet hi...

Tivibu Ev Sinema paketi için 28 Aralık tarihinde başvuru yaptım, iki kez randevu verildi ancak her iki randevuda da kuruluma kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Kurulum adresim İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’dir ve sistemde kayıtlı müşteri numaram 7240400241’dir. İlk r...

19.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve uzun süre abone olmam için ısrar edildi. Görüşme sonunda 1000 GB’a kadar limitsiz, 18 ay sabit fiyat garantili ev interneti paketi için onay verdim ve başvurum oluşturuldu. Ardından kurye, kimlik tanımlama ve diğer işlemler t...

Türk Telekom üzerinden mevcut ev internetim için 03.12.2025 tarihinde modem değişikliği talebinde bulundum. Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın hâlâ ne yeni modem gönderildi ne de kurulum için herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte defalarca aramama...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ve 50 Mbps limitsiz paketimin yeni adresime taşınması için 29.12.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu gününde herhangi bir ekip gelmedi, nakil ve modem kurulum işlemi yapılmadı. Buna rağmen tarafıma “nakil işleminiz gerçekleşm...

24.12.2025 tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” evde internet paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 5 gün içerisinde kargonun geleceği, belgeleri imzaladığım anda da kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına ra...

6 Aralık tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Her görüşmemde süreç adeta geçiştiriliyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana altyapımın olmadığı söyleni...

23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum ancak kurulum randevusu defalarca ertelendiği için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından TurkNet’e başvurdum fakat altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, Türk Telekom’un müdahale etmemesi nedeniyle TurkNet de bir tü...

Yaklaşık bir yıl önce yeni yapılmış bir binaya taşındım. Binada herhangi bir internet altyapısı bulunmadığı için, altyapı kurulumu ve internet hizmeti alabilmek adına zorunlu olarak Türk Telekom’a başvurmak durumunda kaldık. Süreç boyunca görüştüğümüz Türk Telekom bayisi, binaya internet altyapısın...

10 Kasım tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ederek Türk Telekom üzerinden evde sabit internet için yeni bir abonelik başvurusu yaptım. Ancak 22 Kasım tarihinden bu yana İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde internet bağlantımın kurulmasını hâlâ bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri h...

Türk Telekom tarafından aranarak bölgemdeki eski bakır kabloların kaldırıldığı ve ev internetimin fibere geçmek zorunda olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim ve mevcut internet aboneliğim iptal edildi. Ancak yeni fiber internetimin kurulumu bir türlü yapılmadı ve 23.12.2025 tarihi...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık dört ay önce sabit internet başvurusunda bulundum. Uzun süre “port yok” denilerek bekletildikten sonra tarafıma port açıldığı bilgisi verildi ve SMS ile birden fazla kurulum randevusu oluşturuldu. Buna rağmen 10/12/2025, 12/12/2025, 15/12/2025, 16/12/2025, 18/12/2025...

Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydımı 2 ay önce açtırdım, ancak altyapıdaki problem bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleri ve teknik ekipler, arızayı her seferinde...

Türk Telekom’dan yeni fiber internet aboneliği başlattım, kurulum yaklaşık bir hafta önce yapıldı. Eski internet bağlantım, hizmetin pazartesi günü aktif olacağı denilerek tamamen iptal edildi; ancak 27.12.2025 tarihinden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 kez çağrı merkezini ara...