Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33704149

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, İnternetsiz Kaldım Mağduriyetim Giderilsin

profile
Yunus
Türk Telekom
17 Eylül 2025 21:38
458

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti için 17 Eylül’de kurulum randevum olmasına rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için müşteri numaram: 258371986. Adresim: Bursa, İnegöl, Mahmudiye Mahallesi, Deydinler Sokak, aykent Sitesi.

Randevu günü kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalnızca bir hafta sonraya, yani 24 Eylül’e yeni bir randevu verebileceklerini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Oysa bana 17’sinde internet bağlanacak denildiği için mevcut Superonline aboneliğimi sonlandırdım. Şu anda internetsiz kaldım ve işlerimi yapamıyorum. 1 hafta boyunca bekleyecek durumda değilim.

Ayrıca daha önce de İnegöl’deki Türk Telekom ekiplerinin, Superonline altyapı kontrolü gibi durumlarda gelmedikleri halde geldik diye mesaj attıklarını ve bu yüzden 2 yılda toplam 6 ay boyunca ekiplerin gelmesini beklediğimizi belirtmek isterim.

En kısa sürede evime gelip internetimi bağlamanızı ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusuna Gelinmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Yasemin
Türk Telekom
19 Eylül 2025 17:09
194

19.09.2025 tarihinde saat 08.30-13.30 arasında Bursa/Yıldırım adresimde 16 Mbps ev interneti için fiber kurulum randevum vardı. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldım, çocuklarımı bile okula başkasıyla gö...

Randevuya Gelmeyen Ekipler Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Melek
Türk Telekom
28 Ekim 2025 18:01
1.094

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Abonelik başvurumun müşteri numarası: 7075620921. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara / Sincan / Menderes Mahallesi. İlk randevu tarihi olan 25 Ekim’de ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün de aynı şekilde...

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları Yüzünden İnternetsiz Kaldım

profile
Emirhan
Türk Telekom
04 Ekim 2025 16:42
1.615

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 200 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Sistem otomatik olarak 2 Ekim tarihine kurulum randevusu verdi. Ancak, Türk Telekom tarafından SMS ile bilgilendirilerek randevumun 8 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Sonrasında müşteri hizmet...

Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları Yüzünden İnternetsiz Kaldım
surekli-ertelenen-kurulum-randevulari-yuzunden-internetsiz-kaldim-4.jpg
1 Destek
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

profile
Can
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 15:32
602

Türk Telekom Fiber 200 ev interneti için 4 gündür kurulum bekliyorum. Kurulum talebim her seferinde erteleniyor ve sürekli yeni bir randevu veriliyor. Adresim Beşikkaya Mahallesi 1981. Sokak No:11 Daire:20 Altındağ/Ankara. Müşteri numaram 6894542311. Her kurulum talebimde aynı sorunla karşılaşıyorum...

4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Nakil Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Gökhan
Türk Telekom
22 Ekim 2025 17:32
392

16.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet nakil başvurusu yaptım. Kurulum için 22.10.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri ara...

internet-nakil-kurulumu-gecikti-magduriyetim-suruyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet bursa Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet fiber Türk Telekom internet bağlamaya gelmiyor Türk Telekom ev interneti Türk Telekom fiber Türk Telekom internet bağlamaya gelmiyor Türk Telekom altyapı Türk Telekom bursa
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri