to read complaints and reviews, or file yours.
Denizatı Dış Ticaret A.Ş. tarafından ithal edilen 9140-1 numaralı LEGO setini Bağlarbaşı Caddesi üzerinde bulunan Kombin Takı Aksesuar mağazasından satın aldım. Ürünü eve gelip kutuyu açtığımda, hem eksik parça olduğunu hem de bir parçanın yarım çıktığını fark ettim. Özellikle tekerleğin takılması gereken parçanın yarım olması sebebiyle seti düzgün şekilde kuramıyorum.
Kutunun üzerinde veya içinden firmaya ait herhangi bir internet sitesi, telefon numarası ya da sosyal medya hesabı çıkmadığı için ne mağazaya ne de Denizatı Dış Ticaret A.Ş.’ye ulaşarak bu sorunu bildiremedim. Ürünü yeni almış ve kutuyu yeni açmış olmama rağmen eksik ve hatalı parçalarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik olan parçaların ve yarım çıkan tekerlek bağlantı parçasının dikkate alınarak, aldığım 9140-1 numaralı LEGO setinin eksiksiz ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Aldığımız Lego'dan eksik parça çıktı. İnternet sitesi üzerinden bu parçayı talep ettim fakat karşılayamayacaklarına dair bir e-posta aldım. Tonla para verdiğim ve daha da önemlisi büyük hevesle aldığımız Lego yarım kaldı veya çöp oldu. Bununla ilgili bir aksiyon rica ediyorum. Ya parça temin edilsin...
“Lego” markası tam bir mağduriyet. Kızıma almış olduğum setin parçalarından bir tanesi eksik çıktı. Biz de eksik ürün tedariği için istekte bulunduk. Hemen sipariş numarası oluşturuldu, 6-14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buraya kadar her şey tamam. Bugün eksik ürünüm ile ilgili durum ned...
Lego’nun 21272 ve 21264 numaralı setlerini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kutuları açıp kurulum yapmak istediğimde her iki sette de eksik parçalar olduğunu fark ettim. Eksik parçalar için Lego Türkiye internet sitesi üzerinden resmi talep oluşturdum. Ancak tarafıma, parçaların g...
Lego’nun 6470694 numaralı setini aldım. Kurulum sırasında kullanma kitapçığındaki adımları birebir uygulamamıza rağmen özellikle kapı ve tuvalet kısmında sorun yaşıyoruz. Tuvaleti talimatlara göre taktığımızda 171. Sayfada gösterildiği şekilde devam etmek mümkün olmuyor, kapı ters kalıyor ve parça y...
Balıkesir’deki bir BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Lego 40460 setini satın aldım. Seti bugün yapmaya başladığımda, kutudan çıkması gereken iki adet yeşil yuvarlak parçadan sadece bir tane olduğunu fark ettim. Parça eksik olduğu için seti tamamlayamıyorum. Durumu öğrendiğimde önce ürünü ald...
Yorumlar