to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Yarım Çıkan Tekerlek Nedeniyle Lego Seti Değiştirilmesini İstiyorum
Denizatı Dış Ticaret A.Ş. tarafından ithal edilen 9140-1 numaralı LEGO setini Bağlarbaşı Caddesi üzerinde bulunan Kombin Takı Aksesuar mağazasından satın aldım. Ürünü eve gelip kutuyu açtığımda, hem eksik parça olduğunu hem de bir parçanın yarım çıktığını fark ettim. Özellikle tekerleğin takılması gereken parçanın yarım olması sebebiyle seti düzgün şekilde kuramıyorum.
Kutunun üzerinde veya içinden firmaya ait herhangi bir internet sitesi, telefon numarası ya da sosyal medya hesabı çıkmadığı için ne mağazaya ne de Denizatı Dış Ticaret A.Ş.’ye ulaşarak bu sorunu bildiremedim. Ürünü yeni almış ve kutuyu yeni açmış olmama rağmen eksik ve hatalı parçalarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik olan parçaların ve yarım çıkan tekerlek bağlantı parçasının dikkate alınarak, aldığım 9140-1 numaralı LEGO setinin eksiksiz ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım 9140-1 numaralı Lego setinde eksik parça ve yarım çıkan bir tekerlek bağlantı parçası vardı. Mağaza ve ithalatçı ile iletişim kuramadım, bu yüzden eksiksiz bir ürünle değişim talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımı hakkında bir değerlendirme yapamıyorum.
