Kurulum Randevularının Sürekli Ertelenmesi Nedeniyle Mağduriyet

Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi'indeki evim için Türk Telekom'dan defalarca ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurumu 16.06.2025 tarihinde yaptım, ancak ekiplerin gelmemesi nedeniyle başvurum iptal edildi ve 2-3 kez yeni başvuru yapmak zorunda kaldım. En son 18.08.2025 tarihinde 69249...

Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için 19.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerine randevu oluşturdum. Ancak her iki randevuya da ekipler gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 258014206. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm...

09.09.2025 tarihinde 24 Mbps evde internet paketi başvurusu yaptım. O günden bu yana kurulum için ekiplerin gelmesini bekliyorum. Her randevu günü ekiplerin geleceği söyleniyor, fakat randevu sürekli erteleniyor ve toplamda 5 kez ertelendi. Her defasında işimi bırakıp evde beklememe rağmen kimse gel...

28.07.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden Avcılar mahallesindeki adresim için evde internet başvurusu yaptım ve bana 30.07.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Fakat randevu daha sonra 29.07.2025 tarihine çekildi ve bugün ekipler kesinlikle gelmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan mes...

25.09.2025 öğleden sonra ve 26.09.2025 öğleden öncesi için Türk Telekom ev interneti başvuruma iki kez randevu verildi, fakat hiçbirine gelinmedi. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de randevuya gelinmeme nedeni açıklandı. Başvuru numaram: 259000645. Randevuya gelinmediği halde benden önce 23...