Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Yüksek Nakil Ücreti Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 17:00
417

Türk Telekom’un Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4 kapsamında 50 Mbps sabit internet abonesiyim. Ekim ayında hattımı yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım ancak eksik evrak gönderdiğim gerekçesiyle başvurum reddedildi ve bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen ücret faturama yansıtıldı.

Bugün yeniden nakil başvurusu yapmak istediğimde bu kez benden 750 TL “nakil başvuru ücreti” adı altında ücret talep edildi. Ayrıca daha önce verdikleri modemi kullanamayacağımı, yeni modem kullanacaklarını belirttiler; ben ise kendi modemimi kullanmak istiyorum. Hem kullanmadığım dönem için fatura çıkarılması hem de nakil işlemi için ek ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Hizmet numaram 8858355411’dir. Mağduriyetimin giderilmesini, kullanmadığım dönem için haksız yansıtılan faturaların düzeltilmesini, nakil işleminin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini ve mümkünse kendi modemimi kullanmama izin verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 15:01
713

profile
19 Eylül 2025 11:21
311
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri