to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İzmir/Dikili/Salihleraltı adresimde bu yaz başlattım. Yazlık evimde hattımı uzun süre kullanmayacağım için dondurmak istedim. Ancak başvurduğumda, port doluluğu gerekçesiyle hattımı donduramayacaklarını söylediler ve işlemin ne zaman sonuçlanacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da port doluluğu nedeniyle yardımcı olamayacaklarını, sık sık aramam gerektiğini belirttiler. Kayıt açılmadığı gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı. Ayrıca hattımı dondursam bile kullanmadığım internet hattı için her ay 150 TL fatura ödemem gerektiği söylendi. Bu durumdan başvuru sırasında veya öncesinde hiç bahsedilmemişti ve ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum.
Her yıl 7 ay boyunca kullanılmayacak internet hattı için faturalandırma yapılmak istenmektedir. Yaklaşık bir buçuk aydır kullanılmayan hattım için fatura gelmeye devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Hattımın hemen dondurulmasını, süreçle ilgili net bilgi verilmesini ve kullanmadığım döneme ait faturalandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8859304133.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Zonguldak Çaycuma Sofular Mahallesi'ndeki adresimde 2 gündür "Fizik WAN. Bağlantı bulunmuyor" hatası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı. Ödemelerimi düzenli ol...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 11 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu sorun 7/24 devam ediyor. Daha önce de benzer bağlantı kopma problemleri yaşadım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak 5273****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum, fakat şu ana kadar hiçbir çöz...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Afetevleri Mahallesi, Siirt Merkez adresinde yaklaşık iki gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesildiği için internete erişim sağlayamıyorum. Home office çalışanı olduğum için işimi telefondan bağlanarak yürütmeye çalıştım ancak ke...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Paket yenilemesiyle birlikte hızım 50 Mbps'ye yükseltildiği söylendi ve bir yıllık yeni taahhüt imzaladım. Ancak taahhüt yenilendiğinden beri, yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Karadeniz Mahallesi 1179 Sokak Numara 13 Daire 2...
Yaklaşık iki yıldır Kocaeli Körfez Barbaros Mahallesi Birlik Sokak No:6 adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti almak için başvuru yapmamıza rağmen, binamızda kablolar çekili olmasına karşın port takılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca başvuru yaptık, en son üst komşumuz da başvu...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.088 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.529 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.184 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.003 
Kampanya 1.597 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.998 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.250 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.866 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar