to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Türk Telekom hattından 10 GB tarifeye, aylık 292 TL karşılığında taahhüt yaptırdım. Tarifem 26.04.2025 tarihinde sona erecekti. Son aya girince, 28 Mart'ta Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım ve 30 Mart'ta geçişim sağlandı. Ekte de belirttiğim gibi, 13 Mayıs tarihinde, son ödeme tarihi 20.05.2025 olan 1011,3 TL tutarında bir bilgilendirme faturası cep telefonuma SMS olarak geldi. Kısacası, kullanmadığım 25 günün cayma bedelini, haksız bir şekilde 1011,3 TL olarak bana yansıtmışlar. Bu konuda diğer aboneleri uyarmak için bu açıklamayı yapıyorum. Geçmiş faturalarımı talep ettim ve en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Türk Telekom hattımın taahhüdü 09.05.2025 tarihinde bitmekteydi. Türk Telekom'da tarafıma çıkan tarifeler çok pahalı olmasından dolayı başka hatta geçmeye karar verdim. Bunun üzerine 13.04.2025 tarihi saat 13:51 de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve başka hatta geçersem tarafıma herhangi bi...
09/05/2025 tarihli taahhüt bitimli tarifem için, 18/04/2025 tarihinde Vodafone'a geçiş yaptığım hattıma 1.365,36 TL cayma bedeli uygulanmıştır. Geçiş yapmadan önce, telefonumdaki Türk Telekom uygulamasında taahhüt bilgilerimde o tarihte cayma bedelinin 0 TL olduğu görülmekteydi. Ayrıca, Türk Telekom...
30.03.2025 tarihinde taahhüt süremin dolmasına 25 günlük bir süre kala Türk Telekom dan Vodafone geçiş yaptım. Öncesinde de müşteri hizmetleriyle konuştuğumda taahhüdümün dolmasına 1 ay kala hat değiştirmemin bir sorun olmayacağı herhangi bir cezai işlem olmayacağı ve herhangi bir borç durumunun gör...
Türk Telekom Mobil Yeni Değerli 8GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem 09.10.2025 tarihinde bitecekti. 20.08.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve bu nedenle taahhüdüm ihlal edildi. Toplam taahhüt süresi 12 fatura dönemi olup, aylık taahhütlü ücretim 329 TL idi. Taahhüt kapsamında aylık 611...
26.05.2025 tarihinde Türk Telekom operatörüne kayıtlı olan hattımı Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce, Türk Telekom'daki taahhüt sürem bitmesine 15 gün vardı ve herhangi bir cezai bedel ödeyip ödemeyeceğim konusunda bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Durumu ken...
Yorumlar