Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesinde 500 Gün Boyunca Çözülmeyen Mobil Sinyal Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse kullanamaz hale geldim. Bölgede hattım sürekli çekmiyor, yaptığım telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman internete hiç bağlanılamıyor ve bu nedenle normal iletişimimi bile sağlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili yaklaşık 500 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayarak 50’ye yakın kayıt oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Her seferinde bölgede yeni baz istasyonu kurulacağı söyleniyor ancak uzun zamandır hiçbir somut gelişme olmadı ve sorun devam ediyor. Verilen bu bilgilere artık güvenemiyorum çünkü sahada herhangi bir iyileşme hissetmiyorum.

Türk Telekom’dan, Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi için planlanan baz istasyonu çalışmasının tam olarak nerede yapılacağını ve ne zaman devreye alınacağını net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirmesini istiyorum. Ayrıca bu kapsama sorununun ne zaman kalıcı olarak çözüleceğine dair tarihli ve somut bir açıklama bekliyorum.