to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen’deki adresimde Superonline ADSL internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesildi ve internet erişimim yok. Sorunun, kopan kablomdan kaynaklandığını öğrendim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durum altyapı sağlayıcı firma olan Türk Telekom’a iletildiği halde, şu ana kadar herhangi bir aksiyon alınmadı ve sorunum çözülmedi.
Abone numaram: 0012812491. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ödemelerimle ilgili herhangi bir problemim yok. Sadece kopan kablomun bir an önce bağlanmasını ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 2 haftadır her gün sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapı sağlayıcısının (Türk Telekom) çözmesi gerektiği söylendi ve başka bir çözü...
3 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir’deki evimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak bağlantı sağlanamadığı için bir...
1 Ekim 2025 tarihinden beri Türk Telekom 35 Mbps Hipernet ev interneti hizmetimle ilgili sorun yaşıyorum. İnternet kablom tamamen koptuğu için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hala internet hizmet...
19.10.2025 tarihinden beri İzmit/Kocaeli’deki evimde ADSL internet hizmeti alamıyorum. Evimin önünde bulunan Türk Telekom kutusundan bağlı olan kablom, Türk Telekom altyapı servisi tarafından kesildi. Daha sonra evimin önüne yeni bir kutu konuldu ve adım yazıldı, ancak hatta sinyal verilmedi. On gün...
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 492. Sokak No:54/4 adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti alamamaktayım. Aynı adreste ve çevremdeki komşularım sorunsuz şekilde internet kullanırken, yalnızca benim hizmetimde sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor. Dah...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.849 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.326 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.947 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 937 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.892 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar