to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde saat 16:41’de 0850 901 0595 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom kampanyalar bölümünden aradıklarını ve arayan kişinin adının Z***** Hanım olduğunu belirtti. Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu bildiği için çok uygun bir tarife teklif etti. Cayma bedeli olup olmadığını kontrol etmek için Vodafone şifremi istedi, mesajla gelen kodu paylaştım. Cayma bedeli olmadığını söyleyerek hat taşıma işlemi için WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajı attı ve kimlik fotoğrafımı istedi. Ben de talep edilen bilgileri gönderdim. Aynı işlemi kardeşimin hattı (3646 ile biten numara) için de yaptık. İşlemlerin başlatıldığını söyledi ve ardından Yurtiçi Kargo’dan kargo mesajı geldi.
Daha sonra araştırma yaptığımda bu sürecin şüpheli olabileceğinden endişelendim. Henüz hattımda veya kardeşimin hattında bir değişiklik olmadı, sadece kargo mesajı geldi. Şu ana kadar Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ancak şikayetim sonrası tekrar iletişime geçeceğim. İşlem sırasında 130 TL kargo ücreti ödeneceği bildirildi. WhatsApp üzerinden gönderilen mesajda kimlik görseli istendi ve işlemlerin KVKK güvencesiyle yapıldığı belirtildi.
Operatörümle iletişime geçtiğimde adıma herhangi bir işlem yapılmadığı bilgisini aldım. Ancak adım ve bilgilerim kullanılarak iznim dışında işlem yapılmasından ve olası bir borç veya ödeme çıkarılmasından endişe duyuyorum. Olası risklere karşı gerekli önlemlerin alınmasını ve bu süreçten kaynaklanabilecek herhangi bir ödeme veya borcu kabul etmediğimi beyan ediyorum.
Bugün, 14.06.2025 tarihinde saat 12.21'de 0850 901 03 79 numaralı telefondan arandım. Taahhüdümün biteceğinden bahsedildi ve başka bir pakete geçmem önerildi. 'Ne var elinizde?' diye sordum, 7000'e 'S' diye mesaj atıp bir kod almam istendi. Vodafone uygulamasına giriş yapıp geçebileceğim pakete bakı...
27.03.2025 tarihinde +90 ***********65 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını, Vodafone ile birlikte çalıştıklarını, Vodafone ile sözleşme süremin bittiğini, gelecek ay faturamın 1700 TL olacağını, kendilerinin 570 TL'ye aynı hizmeti vereceklerini belirterek kimlik fotoğrafımı da...
Dün yani 15.04.2025'de telefonum çaldı. 0850 901 06 44 numaralı telefondan bir kadın, Türk Telekom adına aradığını beyan ederek, Vodafone taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu ve Türk Telekom'dan avantajlı bir pakete geçiş yapmak isteyip istemediğimi sordu. En büyük sorun şu ki kadın, Vodafone mobi...
Yorumlar