Kazandırio Hediye İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmıyor

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür Kazandırio uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet paketlerim hatta tanımlanmıyor. Yılbaşından önce defalarca kez 2 GB’lik iki adet ve 1 GB’lik bir adet paket kazanmama rağmen hatta yükleme yapılmadı. Bugün de yine 2 GB’lik hediye internet kazandım ancak bu paket de hatta tanımlanmadı.
Her seferinde Kazandırio’dan kazandığım hediye internetlerin hattıma otomatik olarak tanımlanmasını beklerken hiçbir paketim hatta yansımadı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan bu şikayet üzerinden çözüm almak istiyorum.
Türk Telekom’dan talebim, Kazandırio uygulamasından kazandığım tüm hediye internet paketlerimin eksiksiz şekilde faturalı hattıma tanımlanması ve bundan sonra kazanacağım hediyelerin de sorunsuz bir biçimde hatta yüklenmesinin sağlanmasıdır.

















