Türk Telekom kamu

Sitemizde (Bitlis Beş Minare Mahallesi A**** E*** Bulvarı, Karahan Dara Sitesi A-B Blokları, No: 407) fiber altyapı eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşanmaktadır. Türk Telekom’dan aldığımız bilgiye göre, yol çalışmaları gerekçe gösterilerek altyapı kurulumu sürekli erteleniyor. Çalışmaların bit...

Türk Telekom Kamu 40 GB mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır İzmir Torbalı’da, hattımı kullandığım her yerde internet bağlantısı çok kötü durumda. İnternetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yapılan işlemler hiçbir sonuç vermedi. Sorunun çö...

12/08/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da “Faturalı Rakipsiz Kamu 30” tarifesini yalnızca 1 ay kullandım. Numaramı taşımadan önce, Temmuz ayı sonunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum ve bana 2.000 TL civarında bir tutar ilet...

Türk Telekom faturalı Kamu Özel 12 GB tarifesini kullanıyorum. Paketime ait taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım ve Ağustos 2025’e kadar aylık 552,5 TL fatura ödedim. Ancak Eylül 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1016,56 TL’ye çıkarıldı. Bu artıştan dolayı...

Eşim adına Türk Telekom üzerinden kamu tarifesine numara taşıma başvurusu yaptık. Tüm işlemler çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirildi ve hattın kurye ile Mazıdağı İlçesine teslim edileceği, ayrıca uygun olduğumuz bir saati seçebileceğimiz belirtildi. Eşim de çalıştığı için özellikle uygun olduğu b...

Konu: İnternet Altyapısı Talebi hakkında Sayın Yetkili İstanbul ili Güngören ilçesi Güneştepe Mahallesi, Yalçın Sokak No: 8, Daire: 3 adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gün önce internet altyapısı talebimle ilgili ilk başvurumu yapmış bulunmaktayım. Günümüzde internet, sadece bireysel kulla...

12 Eylül 2024 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a, İşime Göre Plus Kurumsal tarifesine, Kamu Sen sendikası üzerinden taahhütlü ve faturalı olarak taşıdım. Taşıma işleminin hemen ertesi günü, yani 13 Eylül’den itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle bazı kişiler beni aradıkları...

M***** Telefon üzerinden, Turkcell hattımı Türk Telekom’a 40 GB’lik bir pakete 240 TL’ye geçirecekleri bilgisiyle telefonla arandım. Ancak bana bilgi verilmeden ve hiçbir imzam olmadan, kamu 10 GB adlı tarifeye geçirilmişim. Sözleşmenin ve sim kartın kargo ile teslim edileceği söylendi, fakat tarafı...

Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında “Rakipsiz Kamu 30GB” paketim yükseltilmiş ve bu değişiklik sonucu faturama ekstra ücretler yansıtılmıştır. 24 Haziran 2025 tarihinde başlayan bu değişiklik sonrası, normalde 414₺ olan fatura tutarım Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 750₺ faz...

Jandarma personeli olarak ben ve eşim Türk Telekom’un Jandarma40 tarifesini kullanıyoruz. Yaklaşık bir yıldır herhangi bir sorun yaşamadan devam ettik. Ancak iki ay önce eşimin hattına tarifeyi yeniledik ve o tarihten itibaren faturalar olması gerekenden çok yüksek, 700 TL’nin üzerinde gelmeye başla...

Türk Telekom Kamu 20 GB mobil hattımın taahhüt bitimine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Karabük Yenice Türk Telekom Şubesi’nde bana cayma bedeli olarak 150-200 TL civarında bir tutarın faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak bu sabah tarafıma 898,35 TL tutarında fatura çıkarıldı...

Türk Telekom mobil hattımda bireysel tarifeden kamu tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrasında tarafıma 4156 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve geçiş işlemi sırasında böyle bir bedelle karşılaşacağım konusunda yeterli bilgilendirme yapılm...

13.09.2025 tarihinde, 0212 922 42 95 ve 0212 922 42 41 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom’dan olduklarını, hattımın 5G’ye geçtiğini ve mevcut modemimin uyumlu olmadığını, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modemin fiyatının 4.490 TL olduğu, kamu çalışan...

Türk Telekom mobil faturamda tarifem-paketim dışı içerik servisleri adı altında ücretlendirme söz konusu. Bu yönde telefonuma reklam gönderen spam uygulamaları telefonuma abonelik adı altında reklam göndermiş olup herhangi bir talep ya da onayım olmaksızın içerik haberleşmesi kullanımı adı altında a...

18 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak Kamu 12 GB tarifesine 215 TL karşılığında faturalı hat başlattım. Ancak İstanbul Beyoğlu’nda yaşamama rağmen hattın çekim kalitesi neredeyse hiç yok, interneti kullanmak imkansız hale geldi. Daha hattı kullanamadan faturam 750 TL’yi geçti ve defalarc...

Türk Telekom “Rakipsiz Kamu 20 GB” tarifesi abonesiyim. 09.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. 10.10.2025 tarihinde, normalde 300 TL civarında olması gereken faturamın 1080 TL gibi fahiş bir tutarla düzenlendiğini gördüm. Faturamda herhangi bir ek internet, arama veya SMS kullanımıyla ilgili açık...

08.09.2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımda 40GB Kamu paketi, aylık 30GB ek paket ve aylık 6GB ek paket kullanmaktaydım. Saat 13:28’de mevcut internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine saat 14:48’de 6GB’lik ek paket satın aldım. Ancak iş yerinde olmama rağmen, saat 17:...

Türk Telekom mobil hattımda Kamu 20 GB paketini vergiler dahil 158 TL’ye kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve mobil uygulama üzerinden incelediğimde, yeni taahhütlü paket ücretlerinin vergisiz 424 TL olarak gösterildiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla ilk kez karşılaşıyo...

Prime 30 GB tarifeli Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Aydın Efeler Dalama Mahallesi’nde kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon görüşmelerim 10 saniye içinde sürekli kesiliyor ve bu durum özellikle bu bölgede daha yoğun şekilde yaşanıyor. Kamuda çalışan acil durum personeli olarak ...

Türk Telekom sınırsız internet hattımın aynı site içinde nakil işlemini yaklaşık 3 ay önce gerçekleştirdim. Ancak nakil sonrası hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bağlantı için gelen ekipler, anlam veremediğim gerekçelerle ana bağlantı noktasından kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Fakat bize gö...

04/09/2025 tarihinde Konya’da, Türk Telekom’a ait 6596 ile biten faturalı hattım üzerinden istem dışı bir abonelik işlemiyle karşılaştım. Kamu kurumunda online sınava girdiğim sırada, QR kod okuttuktan sonra yönlendirildiğim bir linkte telefon numaramı girdim ve gelen şifreyi de ilgili alana yazdım....

04.09.2025 tarihinde saat 16.00’da, Gaziantep Şahinbey Onur Mahallesi 77 numaralı Cadde No:191 adresindeki binamıza Türk Telekom ekipleri tarafından hiçbir izin alınmadan ve haber verilmeden dış cepheye kutu montajı ve kablo çekimi yapıldı. Ekipler, matkapla binamızın dış cephesini delerek kutu ve k...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trdigital Partners isimli firmadan, Türk Telekom’un alt kuruluşu olduklarını söyleyerek beni aradılar ve akıllı modem geçişi yaparsam faturamın 200 TL’ye düşeceğini belirttiler. Ayrıca modem için de 4.490 TL istediler; kamu indirimi olduğu için 4.300 TL ödeme yaptım. Ancak ...

Türk Telekom Mobil’in Rakipsiz Kamu 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Mersin/Tarsus bölgesinde internet hızım çok düşük ve telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defala...