Türk Telekom Kampanya hat sorunu

Türk Telekom faturalı Prime hattı kullanıyorum. “Dünya Fırsat Yerinde” A101 kodu kampanyası bugün başladı ve aynı tarifedeki birçok tanıdığım bu kampanyadan yararlanıp A101 kodunu almasına rağmen, ben kampanyaya katılmak istediğimde “katılımınız uygun değil” uyarısı aldım. Aynı pakete sahip kişiler...

Türk Telekom’un internet aboneliği transfer sürecinde yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim. 5 Ocak tarihinde internet aboneliğimi Türk Telekom’a transfer etmek için başvuru yaptım ve 18 ay taahhüt karşılığında ilk iki ay 550 TL, sonraki 16 ay ise 650 TL ödeyeceğim...

Türk Telekom’un babamı arayarak yaptığı yeni taahhüt işlemi nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babam 70 yaşında ve 0555 *** ** 94 numaralı hat onun üzerine kayıtlı. Mevcut taahhüdü Mart 2026’da bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 06.01.2026 tarihinde arayarak sanki taahhüdü bitiyor...

İstanbul Kağıthane’de kullandığım Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine sadece 4 saat kala faturasız hatta geçmek istedim. Bana, faturasız hatta geçersem içinde bulunduğum ayı kampanyasız fiyattan ödeyeceğim bilgisi verildi. Ertesi gün faturasız hatta geçmeye çalıştığımda ise bu kez kampanya b...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” kapsamında 100 Mbps olması gereken ev interneti paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır hızım 10 Mbps civarında kalıyor. İnterneti kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve taahhüt yenileme sayfası sürekli karşı...

Türk Telekom faturasız yeni hat sahibi olarak, "Hoşgeldin 50 GB" kampanyasından yararlanmak istedim. Hattım yeni açıldı ve kampanya koşullarında başka bir şart bulunmadığı belirtilmişti. Ancak, SMS ile kampanyaya kayıt olmaya çalıştığımda her seferinde "işleminiz gerçekleştirilemiyor" şeklinde bir y...

Erzurum Merkez Türk Telekom binasında MSB 40GB tarifesine geçmek amacıyla başvurdum. Oradaki görevliye açıkça MSB kampanyasına geçmek istediğimi, bu nedenle mevcut operatörümden Türk Telekom’un baz tarifesine geçiş yapmam gerektiğini belirttim. Ancak beni “Efsane 5GB” isimli bir tarifeye geçirdiler....

Türk Telekom mobil hat taahhüt bitimine 1 ay kala, 24 Temmuz'da 555 ****15 00 numarasından arandım. Tarafıma yeni kampanya kapsamında 264 TL'ye uygun fiyatlı bir teklif sunuldu. Daha uygun bir seçenek olup olmadığını sorduğumda, bunun en uygun teklif olduğu söylendi ve ben de yeni taahhüde geçtim. A...

Türk Telekom, ekte fotoğrafını paylaştığım tarihte beni arayarak çok internet kullandığımı ve 25 GB'lık bir kampanyaları olduğunu söyledi. Şu an 273 TL fatura ödediğimi, faturamın bir yıl boyunca 334 TL'ye yükseleceğini ve ekstra bir ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Hat eşimin üzerine kayıtlı, fakat...

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım, 153 TL olan kampanyaya geçiş yaptım. Ancak hat geldi fakat soy isim uyuşmazlığı nedeniyle hattı açmadılar. Başvururken kimlik bilgilerimi ve imzaları alırken hiçbir sorun yoktu, bütün bilgilerimi aldınız, fakat hattımı açmadınız. Müşteri hizmetlerini aradım, yanlışlık...

Türk Telekom Mobil hatlar için kampanya dahilinde olan hatlarım dışındaki hattı taşıdım cezai bedel ödedim. Kampanya ile daha uygun olsun diye hiç kullanmadığım hat aldık ve otomatik sistemsel sorun sebebiyle benim tarafımdan değil kapanmış ve yine bir ceza aldık. 371.25 TL ödemem gereken faturayı 3...

Mobil ile evden görüşme yapamıyorum. Hat sorunu yaşıyorum. Arıza yazdırıyorum ne bilgi ne geri dönüşüm Türk Telekom ilgisizlik hat seviyede. Evde olduğum süre içinde sağlıklı görüşme yapamıyorum ya da bana ulaşamıyor arayanlar. Kampanya bitmesini beklememmi gerekiyor. Bir daha Telekom ile yenileme y...