Kampanya Başvurusu Reddedildi, Kart İptal Edildi

20.12.2024 tarihinde yaptığım taşıma işlemi, süreli bir kampanyaya katılmak içindi. Başvuru, 15 günlük zaman aşımı nedeniyle reddedilmiş olup kartın iptali sağlandı. Bana hiçbir şekilde arama yapılmadan, müşteri arama reddetmiş deyip konuyu kendi taraflarına haklıymış gibi gösteriyorlar. 09.01.2025'te gelen arama ile iptal bilgisini ilettiler ve 10.01.2025'te kart teslim edildi. Aynı gün içerisinde beraber teslim alan arkadaşım halen kullanabiliyorken, ben bu durumdan kaynaklı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bana yeni pahalı tarifeler sunmaya başladılar. Bu hatanın günlerdir taleplerle uğraşırken sürekli bekletmeler devam ediyor. En kısa sürede giderilmesini talep eder, aksi durumda tüm belgelerle mahkemeye başvuracağım.