Kalıcı Çözüm Bulunamayan Çekim Sorunu Ve Acil Arama Kısıtlaması

Adana Tufanbeyli İğdebel Mahallesi Merkez Sokak’ta Bimcell hattımız üzerinden, Türk Telekom baz istasyonundan kaynaklandığını düşündüğümüz ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Çoğu zaman telefonlarımız sadece “sadece acil aramalar” şeklinde görünüyor, hatta 1 ay içinde ikinci kez aynı problemi yaşamamıza rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun tekrar ediyor, kimi zaman hatlarımız 1 hafta boyunca hiç çekmiyor, sürekli kesintiler oluyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bölgede çalışma yapıldığı ve sorunun giderileceği söylendi, bir süreliğine düzeldi ancak bugün tekrar aynı sorunla karşılaştık.

Bulunduğumuz bölgede iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyoruz ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de acil durumlarda haberleşme imkanımızı ciddi şekilde etkiliyor. Bu baz istasyonu ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini, çekim gücünün artırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.