to read complaints and reviews, or file yours.Kablonun Kopması Nedeniyle 4 Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözüm Bulunamaması
Muğla Ula Gökova’da bulunan iş yerimizde Türk Telekom yalın internet hizmeti kullanıyoruz. Türk Telekom’a ait bağlantı direği ile iş yerimizin arasındaki kablo koptu ve bu nedenle 4 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Buna rağmen ekipler, binaya interneti getirmekle yükümlü oldukları kablonun “bina bağlantı kablosu” olduğunu söyleyerek arızayı gidermiyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradık ve 2 kez arıza kaydı açıldı. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sahadan da sonuç alabilmiş değiliz. Müşteri numaram 1848507731’dir. İnternet olmadığı için işimiz doğrudan aksıyor, ayrıca misafirlerimiz de bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğunu düşündüğümüz kopan kablonun bir an önce yenilenmesini ve bağlantının acilen sağlanmasını talep ediyoruz.
Hiçbir gelişme yok ve internet sağlanması gereken kabloyu Telekom çekmiyor, kabloyu bırakalım siz iş yerinize çekin diyor, bu kadar umursamaz bu kadar çözümden uzak bir işletme olamaz.
