İzinsiz World Of Games Aboneliği Ve 621 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden World Of Games adı altında bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu abonelik faturama yansıtılmış ve toplamda 621,12 TL haksız yere ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım veya bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen böyle bir aboneliğe dahil edildiğimi sonradan gördüm.

Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem aboneliğin nasıl açıldığını sordum hem de haksız yere alınan ücretlerin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek şikayet kaydı bile oluşturmadı.

Benim bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu World Of Games aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan toplam 621,12 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin tekrarının engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.