to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom da playweez adlı bir oyuna haberim olmadan abonelik oluşturulmuştur. Aradım iptal ettirdim.
Ancak ben böyle bir oyun için kesinlikle başvuru yapmadım. 3699 numaralı bir abonelikten bahseden bir mesaj geldi. Ayrıca Telekom uygulamasına baktığımda adıma ücret tahakkuk edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir abonelik yapmadığımı söyledim. Nasıl olduğunu sorduğumda herhangi bir linke tıklamış olabileceğimi söylediler. Çok düşündüm. Sonra internette bir eğitim sitesinden kitap indirmeye çalışırken bir linke elimin değmiş olabileceğini düşündüm. İptal ettirdim. Ancak ilk abonelik ücretleri düşmedi.
Aynı gün içinde haberim olmadan ve hiç bilmediğim bir oyuna abonelik yapılıyor ve hiç oynamadan ücret tahakkuk ediliyor.
Playweez isimli firma, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 4.02.2025 tarihinde adıma abonelik başlatmış. Bu nedenle faturama ücret yansımış. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede sadece aboneliğin iptal edilebileceğini, ancak para iadesinin 3699 Playweez firması tarafından yapılacağını belirttiler...
18 Şubat 2025 günü saat 10.24'e gelen mesaj ile Türk Telekom 3699 kısa numarasına bağlı bir mobil servis hizmeti başlattığını iddia etmiştir. Ancak tarafımca söz konusu aboneliği başlattığıma dair ne ıslak imzalı onay, ne sesli onay ne de dijital bir onay bulunmamaktadır. Söz konusu mesain geldiğini...
3699 Playweez tarafından 9 Temmuz 2025 tarihinde saat ve dakikada 10.08 de telefonumdan 6 adet 83.33 TL. 30.77 TL. 50.00 TL. 50.00 TL. 30.77TL. 83.33TL Toplamda 512.07 faturamıza bilgimiz dışında ücret yansıtılarak playweez aboneliği adı altında abonelik yapıldığı bilgisi verilmiştir. Tarafımca hiçb...
Türk Hava Yolları'nın anketini doldurmak için tıkladığım yerde, Türk Telekom beni onayım olmadan otomatik olarak 3699 diye bir yere abone ettiğine dair mesaj attı. Haksız yere güncel faturama 200 TL bedel yansıttı. İptal için aradığım müşteri temsilcisi iptal yapabileceğini ancak bu ayki bedeli iade...
Yorumlar