to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve Zor İptal Süreci Nedeniyle Ekstra Ücret Yansıtılması
Bugün babama Türk Telekom'dan ve 9222'den "Komik tarih videoları paketine hoşgeldiniz, Abonelik vergiler dahil 88 TL'dir" diye anlamsız bir mesaj geldi. Babama sorduğumda böyle alakasız bir paket ne istedim ne yaptım dedi. Sonra Türk Telekom Müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetlerine ulaşmamız en 30 dakika sürdü. Hiçbir şekilde sizi müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar, insanı çileden çıkarıyorlar gerçekten. Her neyse zor bela ulaştık. İlk başta böyle bir şey görünmüyor dediler. Sonra "evet gözüküyormuş" dediler ve o kadar uğraş sonucunda iptal ettirdik. Ve maalesef 1 ay faturamıza 88 TL yansıyacakmış. Diyeceğim o ki bizim istediğimiz dışında işlem yapana ben yanıltıcı firma derim. Eğer size de böyle bir mesaj geldiyse hemen müşteri hizmetlerini arayın ve iptal ettirin. Boşuna faturanıza ekstra ücret yansıtmasınlar.
